LAG事件消保官第二次申訴協調後分享 - WOW

By Belly
at 2021-03-11T22:42

Table of Contents

關於伺服器問題的申訴，前篇有提到第二次申訴協調
今天上午我已經與暴雪承辦人當面談了

與會承辦人表示
斷線與lag要分開看，DDOS無法預防；
PTT/巴哈、線上論壇等台暴也有一直在關注，
也台暴一直上報請美方修理(對!修理還是要找美方)

消保官表示(簡述)
DDos部分:那不就消費者倒楣，你們的伺服器也太脆弱了
LAG部分:Lag理由無法知道．雖然反應上去了但無法知道理由，消保官認為台暴要負責

最後協商結果除了申訴人的補償以外，
建請魔獸世界反應至總公司，需加強台灣市場品質服務並建立消費者合理補償之具體機制

以上是申訴過程，看似很不滿意，但在面談過程有釣到：

暴雪總公司會看到的數據、資料，只有官方管道
官方論壇、回報單　這樣他們才有辦法有一個具體的數據給美方看

所以大家持續利用官方論壇發文、回報單來淹沒暴雪
來引起總公司的注意

只要LAG 只要斷線就填，消保官申訴也可以申訴

大家加油ＧＯＧＯＧＯ！

PS.建議大家利用螢幕錄影的方式，存留遊戲中LAG的影片來當證據

--

Tags: WOW

All Comments

By Audriana
at 2021-03-16T01:42

推推

By Skylar DavisLinda
at 2021-03-17T11:25

推特

By Selena
at 2021-03-20T23:29

被話術講一講還當真，不增設伺服器永遠都一樣，ddos跟l
宣泄的地方，不要在來煩台灣負責任。

By Sandy
at 2021-03-24T19:58

ag直接推給美方就是不想處理，講講就當真只是讓你有個

By Valerie
at 2021-03-28T20:54

以前回報單有少過？還不是照樣lag

By Damian
at 2021-04-02T12:48

推用心

By Valerie
at 2021-04-06T08:12

一問三不知，推給美方最省心。

By Andrew
at 2021-04-10T23:13

你不幫忙也不用在那說風涼話啦

By Daniel
at 2021-04-14T08:13

支持，另外台暴只是不願意砸錢吧

By Jack
at 2021-04-14T18:53

以現在人數根本不可能滿伺服器上限阿這會是ddos?

By Rae
at 2021-04-15T00:14

你很厲害

By Daniel
at 2021-04-19T00:57

以前台爆是會看論壇並整理鄉民意見總匯給美芳的
可能現在台灣沒剩什麼人了所以才要你寫回報單吧

By Hedy
at 2021-04-20T15:21

美芳袁昶帝帝毆艾斯一起跳出來，額……感謝分享，辛苦
了！雖然我對改善的可能性比較悲觀，但還是希望多點真正
出力想辦法的人～

By Olivia
at 2021-04-22T12:53

推邊邊 XD

By Irma
at 2021-04-23T23:32

推啊不過啦美服沒事但台服一直lag不就伺服器爛

By Queena
at 2021-04-26T23:57

當然說不知道然後把責任推給總公司是最省事的做法
都在不斷合併伺服器了你叫他升級硬體怎麼可能XD

By Tracy
at 2021-04-28T21:26

推

By Charlie
at 2021-05-02T19:54

美芳元昶

By Eartha
at 2021-05-04T02:05

推

By Olive
at 2021-05-05T15:58

推實際行動

By Anonymous
at 2021-05-10T13:15

推辛苦了

By Kumar
at 2021-05-14T16:35

推

By Ina
at 2021-05-14T23:25

推

By Andrew
at 2021-05-15T02:56

聽台暴在吃屎幾年都同一套說辭

By Freda
at 2021-05-18T13:17

台暴這處理態度真的是可以收一收了

By Rebecca
at 2021-05-18T20:30

官方論壇笑死為什麼沒人用? 因為常常會被管理員洗地阿

By Wallis
at 2021-05-19T21:18

月卡剩三天9.1再回來了

By Elizabeth
at 2021-05-24T01:08

所以申訴有拿到啥補償嗎

By Todd Johnson
at 2021-05-27T17:02

感謝你的辛勞

By Brianna
at 2021-05-27T19:22

身體力行給respect 推

By Annie
at 2021-05-29T02:16

笑死智障才用你官方論壇

By Emma
at 2021-05-29T17:55

今天打團不知道在卡什麼鬼

By Delia
at 2021-05-31T06:21

推

By Agnes
at 2021-06-03T13:20

好久不見的美芳一出來就先坦一波

By Una
at 2021-06-05T05:49

推

By Ingrid
at 2021-06-06T23:31

台暴承辦人很適合轉職當公務員

By Belly
at 2021-06-11T09:59

只有馬卓LAG的話也是DDOS 嗎

By Elvira
at 2021-06-16T07:31

推用心！

By Carolina Franco
at 2021-06-18T23:25

啊…那就……美芳的錯啦～跟我沒關係啦！（呵呵

By Liam
at 2021-06-22T04:54

勇士推

By Agnes
at 2021-06-22T14:05

推推

By Candice
at 2021-06-26T13:47

推推

By Vanessa
at 2021-07-01T12:16

推

By Ida
at 2021-07-06T07:44

推推

By Skylar DavisLinda
at 2021-07-09T06:21

某b不協助就少說風涼話你以為大家都不知嗎? 原po辛苦了

By Puput
at 2021-07-10T05:41

我實在看不懂有人到底在不滿什麼，有意見可以提出來大家
一起討論，而不是在那邊嘰嘰歪歪講不出個具體

By Frederic
at 2021-07-14T18:08

如果台暴真的無能為力那也就只能說是暴雪放生了…
… 那就是最慘情況了

By Franklin
at 2021-07-18T19:57

推辛苦了

By Elizabeth
at 2021-07-23T01:28

推

By Sandy
at 2021-07-23T21:50

還以為自己是20年前稱霸線上遊戲的魔獸？遊戲如此多

By Belly
at 2021-07-25T04:42

直接停損不當韭菜

By Valerie
at 2021-07-28T15:48

水滴哥再都打錯，就別在那兒說風涼話了

By Kelly
at 2021-08-02T05:58

比說風涼話的強太多了

By Lydia
at 2021-08-02T10:08

真滴強

By Suhail Hany
at 2021-08-03T20:01

這次看下來反而消保官大加分台暴回應大家應該早猜到惹

By Ophelia
at 2021-08-05T17:39

辛苦了

By Kristin
at 2021-08-07T20:01

先正名港暴吧？

By Puput
at 2021-08-09T20:13

感謝付出行動的人

By Irma
at 2021-08-14T13:32

Respect

By Caroline
at 2021-08-18T12:08

推 bz一副就是不要弄啊垃圾

By Linda
at 2021-08-22T13:53

正啥名，啊就在台灣就是台暴，還是你叫他港暴就打算自認倒霉
？

By Irma
at 2021-08-24T16:38

好幾篇一直在那推港暴的吵死了，不如說共暴好了，被祖國的
汕液收割不能有意見喔

By Dora
at 2021-08-26T09:10

推

By Anonymous
at 2021-08-29T06:06

有些人風涼話最會講實際毫無作爲跟台灣老害有夠像

By Elma
at 2021-08-29T13:32

感謝行動與分享比講風涼話的強百倍

By Ophelia
at 2021-08-31T17:12

水滴哥還是先把遊戲玩好吧

By Zora
at 2021-09-01T07:30

現在server都虛擬化了,估計VM資源配置給wow的部分太少

By Sierra Rose
at 2021-09-05T07:26

才會lag,但可能餅就這麼大,實體資源不增加就是幾個遊戲
在那邊互搶而已

By Mason
at 2021-09-05T13:07

其實連結伺服跟合併伺服也是不同概念不過很多人覺得是
合併害的但現在的問題一大堆也懶得去澄清這些東西

By Una
at 2021-09-09T07:00

感謝付出行動的人就幾個小丑在那潑冷水很厲害

By Kumar
at 2021-09-11T06:05

推推推

By Jake
at 2021-09-12T15:50

潛水推

By Kama
at 2021-09-17T05:36

連結也是為了偷共用區域的伺服器資源不是嗎?本質差不多吧

By Frederica
at 2021-09-21T04:42

很明顯就伺服器分給魔獸的資源太少阿一個地圖只要超
過一定的人數就會開始延遲

By Elma
at 2021-09-21T18:56

官方說不清楚lag原因也只是在裝傻

By Joseph
at 2021-09-24T02:50

不過大地圖野外本來就已經是連結狀態了還跨更多伺服

By Erin
at 2021-09-28T17:44

推行動

By Anonymous
at 2021-09-30T19:47

台灣的玩家人口及營收無法支撐租用或新購伺服器成本
就是這麼現實罷了

By Oscar
at 2021-10-03T19:30

某B這種出來刷存在感的,原PO不用理他啦

By Rebecca
at 2021-10-06T15:41

實際行動給推～一直斷我朋友都去組仁王二傻團了qq

By Cara
at 2021-10-06T22:48

推

By Tom
at 2021-10-08T06:53

有些推文就知道沒出過社會使用官方管道他們就有KPI

By Brianna
at 2021-10-12T11:58

考績等等扯到消保官就有法律要處理

By Edith
at 2021-10-16T00:41

行動派給你個推，動起來

By Heather
at 2021-10-19T18:38

推行動

By David
at 2021-10-23T14:12

推感謝你的實際行動

By Blanche
at 2021-10-27T11:39

推!! 讚啦打臉鍵盤酸民

By Gary
at 2021-10-31T17:13

推台灣不缺只會說風涼話的酸民

By Adele
at 2021-11-04T00:56

也沒打什麼臉吧實際上就真的沒什麼實際作用你要他們改善

By Sarah
at 2021-11-07T08:29

反正就是要你各種體諒沒錢、沒人、很邊緣囉

By Aaliyah
at 2021-11-08T12:53

基本上這只透露出未來整併是很正常的

By Daph Bay
at 2021-11-13T09:51

定型化契約就擺在那台灣法律沒辦法處理什麼的別傻了

By Dora
at 2021-11-14T07:47

消保官的立場最終目的也只是調解不是保證能解決問題

By Ursula
at 2021-11-17T02:10

KPI這種爛制度是能夠人為操控的別忘了

By Zenobia
at 2021-11-21T22:41

打臉應該是bz真正會改善伺服器，台暴推給美暴，然後美
暴目前無聲，呃....改變了啥？

By Agnes
at 2021-11-24T22:37

推天邊邊

By Jake
at 2021-11-28T10:28

伺服器虛擬化吧？

By Olivia
at 2021-12-02T23:28

實際上就是什麼助益都沒有

By Eden
at 2021-12-07T10:26

事實上暴雪已跌落神壇，玩家剩不到最高峰時的一半

By Hamiltion
at 2021-12-08T21:00

更準確地說，2015年第二季時就已是這樣

By Barb Cronin
at 2021-12-10T14:07

又過了5年半，實際數值剩多少，暴雪沒再公佈

By Liam
at 2021-12-15T13:46

想扯ddos那就舉證阿, 證實台服短期內湧入數十數百萬ip

By Hamiltion
at 2021-12-20T05:24

這不就是什麼結果都沒有通通推給元昶了嗎

By Donna
at 2021-12-23T12:47

消保根本沒實質效益，常常跑就知道我在說啥

By Eartha
at 2021-12-24T06:58

網路連線的東西很容易就能推掉了..

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