LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享 - WOW

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關於伺服器問題的申訴,前篇有提到第二次申訴協調
今天上午我已經與暴雪承辦人當面談了

與會承辦人表示
斷線與lag要分開看,DDOS無法預防;
PTT/巴哈、線上論壇等台暴也有一直在關注,
也台暴一直上報請美方修理(對!修理還是要找美方)

消保官表示(簡述)
DDos部分:那不就消費者倒楣,你們的伺服器也太脆弱了
LAG部分:Lag理由無法知道.雖然反應上去了但無法知道理由,消保官認為台暴要負責

最後協商結果除了申訴人的補償以外,
建請魔獸世界反應至總公司,需加強台灣市場品質服務並建立消費者合理補償之具體機制

以上是申訴過程,看似很不滿意,但在面談過程有釣到:

暴雪總公司會看到的數據、資料,只有官方管道
官方論壇、回報單 這樣他們才有辦法有一個具體的數據給美方看

所以大家持續利用官方論壇發文、回報單來淹沒暴雪
來引起總公司的注意

只要LAG 只要斷線 就填,消保官申訴也可以申訴

大家加油GOGOGO!

PS.建議大家利用螢幕錄影的方式,存留遊戲中LAG的影片來當證據

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All Comments

Audriana avatarAudriana2021-03-16
推推
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-03-17
推特
Selena avatarSelena2021-03-20
被話術講一講還當真,不增設伺服器永遠都一樣,ddos跟l
宣泄的地方,不要在來煩台灣負責任。
Sandy avatarSandy2021-03-24
ag直接推給美方就是不想處理,講講就當真只是讓你有個
Valerie avatarValerie2021-03-28
以前回報單有少過?還不是照樣lag
Damian avatarDamian2021-04-02
推用心
Valerie avatarValerie2021-04-06
一問三不知,推給美方最省心。
Andrew avatarAndrew2021-04-10
你不幫忙也不用在那說風涼話啦
Daniel avatarDaniel2021-04-14
支持,另外台暴只是不願意砸錢吧
Jack avatarJack2021-04-14
以現在人數根本不可能滿伺服器上限阿 這會是ddos?
Rae avatarRae2021-04-15
你很厲害
Daniel avatarDaniel2021-04-19
以前 台爆是會看論壇並整理鄉民意見 總匯給美芳的
可能現在台灣沒剩什麼人了 所以才要你寫回報單吧
Hedy avatarHedy2021-04-20
美芳 袁昶 帝帝毆艾斯 一起跳出來,額……感謝分享,辛苦
了!雖然我對改善的可能性比較悲觀,但還是希望多點真正
出力想辦法的人~
Olivia avatarOlivia2021-04-22
推邊邊 XD
Irma avatarIrma2021-04-23
推啊 不過啦美服沒事但台服一直lag不就伺服器爛
Queena avatarQueena2021-04-26
當然說不知道然後把責任推給總公司是最省事的做法
都在不斷合併伺服器了你叫他升級硬體 怎麼可能XD
Tracy avatarTracy2021-04-28
Charlie avatarCharlie2021-05-02
美芳 元昶
Eartha avatarEartha2021-05-04
Olive avatarOlive2021-05-05
推實際行動
Anonymous avatarAnonymous2021-05-10
推 辛苦了
Kumar avatarKumar2021-05-14
Ina avatarIna2021-05-14
Andrew avatarAndrew2021-05-15
聽台暴在吃屎 幾年都同一套說辭
Freda avatarFreda2021-05-18
台暴這處理態度 真的是可以收一收了
Rebecca avatarRebecca2021-05-18
官方論壇 笑死 為什麼沒人用? 因為常常會被管理員洗地阿
Wallis avatarWallis2021-05-19
月卡剩三天9.1再回來了
Elizabeth avatarElizabeth2021-05-24
所以申訴有拿到啥補償嗎
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-05-27
感謝你的辛勞
Brianna avatarBrianna2021-05-27
身體力行給respect 推
Annie avatarAnnie2021-05-29
笑死 智障才用你官方論壇
Emma avatarEmma2021-05-29
今天打團不知道在卡什麼鬼
Delia avatarDelia2021-05-31
Agnes avatarAgnes2021-06-03
好久不見的美芳一出來就先坦一波
Una avatarUna2021-06-05
Ingrid avatarIngrid2021-06-06
台暴承辦人很適合轉職當公務員
Belly avatarBelly2021-06-11
只有馬卓LAG的話 也是DDOS 嗎
Elvira avatarElvira2021-06-16
推用心!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-06-18
啊…那就……美芳的錯啦~跟我沒關係啦 !(呵呵
Liam avatarLiam2021-06-22
勇士推
Agnes avatarAgnes2021-06-22
推推
Candice avatarCandice2021-06-26
推推
Vanessa avatarVanessa2021-07-01
Ida avatarIda2021-07-06
推推
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-07-09
某b不協助就少說風涼話 你以為大家都不知嗎? 原po辛苦了
Puput avatarPuput2021-07-10
我實在看不懂有人到底在不滿什麼,有意見可以提出來大家
一起討論,而不是在那邊嘰嘰歪歪講不出個具體
Frederic avatarFrederic2021-07-14
如果台暴真的無能為力 那也就只能說是暴雪放生了…
… 那就是最慘情況了
Franklin avatarFranklin2021-07-18
推 辛苦了
Elizabeth avatarElizabeth2021-07-23
Sandy avatarSandy2021-07-23
還以為自己是20年前稱霸線上遊戲的魔獸?遊戲如此多
Belly avatarBelly2021-07-25
直接停損不當韭菜
Valerie avatarValerie2021-07-28
水滴哥再都打錯,就別在那兒說風涼話了
Kelly avatarKelly2021-08-02
比說風涼話的強太多了
Lydia avatarLydia2021-08-02
真滴強
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-08-03
這次看下來反而消保官大加分 台暴回應大家應該早猜到惹
Ophelia avatarOphelia2021-08-05
辛苦了
Kristin avatarKristin2021-08-07
先正名港暴吧?
Puput avatarPuput2021-08-09
感謝付出行動的人
Irma avatarIrma2021-08-14
Respect
Caroline avatarCaroline2021-08-18
推 bz一副就是不要弄啊 垃圾
Linda avatarLinda2021-08-22
正啥名,啊就在台灣就是台暴,還是你叫他港暴就打算自認倒霉
Irma avatarIrma2021-08-24
好幾篇一直在那推港暴的吵死了,不如說共暴好了,被祖國的
汕液收割不能有意見喔
Dora avatarDora2021-08-26
Anonymous avatarAnonymous2021-08-29
有些人風涼話最會講 實際毫無作爲 跟台灣老害有夠像
Elma avatarElma2021-08-29
感謝行動與分享 比講風涼話的強百倍
Ophelia avatarOphelia2021-08-31
水滴哥還是先把遊戲玩好吧
Zora avatarZora2021-09-01
現在server都虛擬化了,估計VM資源配置給wow的部分太少
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-05
才會lag,但可能餅就這麼大,實體資源不增加就是幾個遊戲
在那邊互搶而已
Mason avatarMason2021-09-05
其實連結伺服跟合併伺服也是不同概念 不過很多人覺得是
合併害的 但現在的問題一大堆也懶得去澄清這些東西
Una avatarUna2021-09-09
感謝付出行動的人 就幾個小丑在那潑冷水 很厲害
Kumar avatarKumar2021-09-11
推推推
Jake avatarJake2021-09-12
潛水推
Kama avatarKama2021-09-17
連結也是為了偷共用區域的伺服器資源不是嗎?本質差不多吧
Frederica avatarFrederica2021-09-21
很明顯就伺服器分給魔獸的資源太少阿 一個地圖只要超
過一定的人數就會開始延遲
Elma avatarElma2021-09-21
官方說不清楚lag原因 也只是在裝傻
Joseph avatarJoseph2021-09-24
不過大地圖野外本來就已經是連結狀態了 還跨更多伺服
Erin avatarErin2021-09-28
推行動
Anonymous avatarAnonymous2021-09-30
台灣的玩家人口及營收 無法支撐租用或新購伺服器成本
就是這麼現實罷了
Oscar avatarOscar2021-10-03
某B這種出來刷存在感的,原PO不用理他啦
Rebecca avatarRebecca2021-10-06
實際行動給推~一直斷我朋友都去組仁王二傻團了qq
Cara avatarCara2021-10-06
Tom avatarTom2021-10-08
有些推文就知道沒出過社會 使用官方管道 他們就有KPI
Brianna avatarBrianna2021-10-12
考績等等 扯到消保官 就有法律要處理
Edith avatarEdith2021-10-16
行動派給你個推,動起來
Heather avatarHeather2021-10-19
推行動
David avatarDavid2021-10-23
推 感謝你的實際行動
Blanche avatarBlanche2021-10-27
推!! 讚啦打臉鍵盤酸民
Gary avatarGary2021-10-31
推 台灣不缺只會說風涼話的酸民
Adele avatarAdele2021-11-04
也沒打什麼臉吧 實際上 就真的沒什麼實際作用 你要他們改善
Sarah avatarSarah2021-11-07
反正就是要你各種體諒沒錢、沒人、很邊緣囉
Aaliyah avatarAaliyah2021-11-08
基本上這只透露出 未來整併是很正常的
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-13
定型化契約就擺在那 台灣法律沒辦法處理什麼的 別傻了
Dora avatarDora2021-11-14
消保官的立場最終目的也只是調解 不是保證能解決問題
Ursula avatarUrsula2021-11-17
KPI這種爛制度是能夠人為操控的別忘了
Zenobia avatarZenobia2021-11-21
打臉應該是bz真正會改善伺服器,台暴推給美暴,然後美
暴目前無聲,呃....改變了啥?
Agnes avatarAgnes2021-11-24
推天邊邊
Jake avatarJake2021-11-28
伺服器虛擬化吧?
Olivia avatarOlivia2021-12-02
實際上就是什麼助益都沒有
Eden avatarEden2021-12-07
事實上暴雪已跌落神壇,玩家剩不到最高峰時的一半
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-08
更準確地說,2015年第二季時就已是這樣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-12-10
又過了5年半,實際數值剩多少,暴雪沒再公佈
Liam avatarLiam2021-12-15
想扯ddos那就舉證阿, 證實台服短期內湧入數十數百萬ip
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-20
這不就是什麼結果都沒有 通通推給元昶了嗎
Donna avatarDonna2021-12-23
消保根本沒實質效益,常常跑就知道我在說啥
Eartha avatarEartha2021-12-24
網路連線的東西很容易就能推掉了..