LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享 - WOW

看到推文有很多人覺得是台灣暴雪不想添購伺服器，只是把責任推給美國原廠，
我倒是有不同的看法。

我雖然不在暴雪、也不在遊戲產業，但我同樣是在美商的台灣分公司上班。
對於台灣分公司的管控，美國原廠其實是很嚴格的。

以我司來說，增加台灣雇員人數需要美國同意，不管你有多忙，美方給了缺才能找人。
就算是約聘人員，也要美方答應、給了預算才能找，不是你自己有錢就能找人。
像是儀器設備這類花費比較大的採購，也是要先提出預算跟理由，美方核准了才能買。
每一年都有提預算的時期，錯過了就得等明年。

所以有關添購伺服器這種大事，我相信肯定是要美方同意的，絕對不是台暴想買就買。

另外像是台暴沒有工程師，需要美方研究伺服器LAG的原因，也是100%相信的。

因為我所服務的公司就是這樣，台灣一個研發工程師都沒有，只有客服人員。
我們客服只能針對問題進行初步的分析，看看是否為已知問題、或是客戶常犯的錯誤。
真正遇到了沒辦法解決的問題，還是得回報原廠協助。
畢竟原廠為了保護商業機密，連程式碼都不會給分公司，你想要自己DEBUG都沒辦法。

台暴應該有一般的網路管理工程師，但對於遊戲內部的LAG，很可能是沒辦法自行處理的。

既然原PO已經問到了美國原廠只看官方論壇的回應，我也呼籲大家多去回報。
斷線的時候、LAG的時候，如果有人去BZ論壇發文，並把連結分享到PTT，
我也願意去留言，增加抱怨的玩家人數。希望這能喚起原廠的重視。

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