Joy con 鬆脫保固內維修 - Switch

展碁營業時間 8:40-17:40
3/11 親自送修
3/13 接到工程師電話確認問題
3/14 收到簡訊已出貨
3/15 收到包裹

送修當天大約8:45到，前面有兩位，只有一位服務人員在櫃檯收送修件。每個人大約5分
鐘搞定。

前一個晚上有上網登記送修，但系統還是沒顯示，所以最後還是現場再填寫資料。看前面
的人都沒有帶箱子來，輪到我的時候也確認了，不用原廠包裝還是能送修。重點是要有發
票，然後主機條碼在。至於發票這個部分，若是電子發票，一定要看得到店名稱才接受。

一開始服務人員沒看清楚發票上有店名，快要被打槍時也有問過是否可用出廠日期就好。
目前他們的說法是原廠沒有提供這個部分的資料，所以只能考發票定義保固期限，所以沒
有發票基本上有盒子也沒有用就是啦。

幸好最後有讓她看到購買證明上有店名，她就繼續後續的流程。送修願意是左joy con 鬆
脫卡不穩主機。櫃檯解釋說，第一次可幫忙送修，工程師確認問題會換新的，但是以後要
注意壓住才把手把。第二次同樣的問題就要自費維修。最後只有收要修的joy con，確認
完維修完寄送地址、名字、電話後，簽名走人。

兩天後接到工程師電話確認有鬆脫問題，在主機上卡不穩。再次告知這次會免費換新，但
是下次的話就要自費維修。大約兩天後會送到。

總結：
1. 發票一定要留！
2. 親自送件至需要帶主機跟要維修的零件
3. Joy con 鬆脫可免費維修一次



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