我是預計購買1200水晶一組+600水晶兩組
但是我第一次購買1200水晶時，有出現扣款畫面，但是水晶並沒有增加
所以我在5/23時就有寫信給客服提到這個問題
附上客服回信
http://i.imgur.com/9pHXd5V.jpg
所以我以為是系統顯示錯誤並沒有扣款
但是後來我收到了itunes的帳單，顯示了的確有扣款
所以我又寄了一封信給客服並附上帳單收據
帳單和他們的回信如下
http://i.imgur.com/NDrPJFy.jpg
http://i.imgur.com/WxtA8jJ.jpg
客服在第一封回信查詢了我的消費紀錄，在第2封回
信卻又說他們無法查詢?
現在要我自己去跟APPLE退款，但是同一筆訂單內其
他消費的水晶我已經花完了
現在我去退款的話我不是會被鎖帳號嗎?
有大大退款過APPLE的消費嗎?小弟從來沒遇過這種
事，求各位有經驗的大大提供幫忙
現在就是不退款自虧630台幣，要不就是退款被鎖帳
號，覺得有點幹
--
All Comments