沒想到我也遇到重複扣款的問題啦,jojo
現在錢是已經拿回來了,整個遇程我是心情挺平靜的啦
應該說早就想遇遇看了wwwwww
概述一下重複扣款的情形是怎麼發生的
-------------------------------------------------
案件發生:
上一次消費是在台帳的itunes,所以課之前切過去日帳
順便檢查一下日帳裡面剩下多少點數
熟練的按下課月卡,touch ID滑過去,課金成功(碰金)
然後就被強制跳到itunes了(幹)
要求重新填了一次信用卡的安全碼
然後再跳回遊戲裡,好,鑽石沒進來
這時,我也是很帶種的再課一次月卡(反正點數還夠)
鑽石進的來,點數出的去,明石發大財
然而,去itunes裡面看,月卡被扣兩次啦,jojo
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聯絡apple:
當時我是直接請apple打電話給我
這個部份最花時間的一環是找聯絡電話在哪裡= =
跟客服講一下事情經過,不過記得要說是日帳
會轉去國際部門客服,原本的客服只負責台帳
講完其實就沒事了,過十分鐘再去看購入履歷就在退款中了
剛剛上去看點數已經還了
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另外客服最後有講
通常課了金沒收到東西,建議先連絡遊戲商,不要再課一次
這方法其實我知道,但有兩個原因,所以我故意去找apple麻煩
一、我不會寫日文給營運。
二、這次明明就apple那個跳出安全碼造成課了沒東西的
以上,給後人當作參考
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現在錢是已經拿回來了,整個遇程我是心情挺平靜的啦
應該說早就想遇遇看了wwwwww
概述一下重複扣款的情形是怎麼發生的
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案件發生:
上一次消費是在台帳的itunes,所以課之前切過去日帳
順便檢查一下日帳裡面剩下多少點數
熟練的按下課月卡,touch ID滑過去,課金成功(碰金)
然後就被強制跳到itunes了(幹)
要求重新填了一次信用卡的安全碼
然後再跳回遊戲裡,好,鑽石沒進來
這時,我也是很帶種的再課一次月卡(反正點數還夠)
鑽石進的來,點數出的去,明石發大財
然而,去itunes裡面看,月卡被扣兩次啦,jojo
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聯絡apple:
當時我是直接請apple打電話給我
這個部份最花時間的一環是找聯絡電話在哪裡= =
跟客服講一下事情經過,不過記得要說是日帳
會轉去國際部門客服,原本的客服只負責台帳
講完其實就沒事了,過十分鐘再去看購入履歷就在退款中了
剛剛上去看點數已經還了
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另外客服最後有講
通常課了金沒收到東西,建議先連絡遊戲商,不要再課一次
這方法其實我知道,但有兩個原因,所以我故意去找apple麻煩
一、我不會寫日文給營運。
二、這次明明就apple那個跳出安全碼造成課了沒東西的
以上,給後人當作參考
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