G2A & Amazon 購買的美金禮物卡無法兌換 - XBOX

我的是台帳，官網下方的地區切換成美國，網頁選擇輸入兌換卡，會進入一白色調的微軟網站，兌換前我也有確認網頁下方標示的為美國。
輸入兌換碼後卻顯示無法兌換的訊息，叫我找賣卡的經銷商換一張符合我地區的禮物卡，原本以為是G2A賣的點卡有問題，改用amazon買一張來兌換，結果還是一樣@@以前我都是這樣兌換禮物卡買美帳的遊戲。請問有人知道如何解決嗎？謝謝http://i.imgur.com/uJGYAS2.jpg

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