由於前次的比賽實況領獎文中,下方推文有許多人提到未領到獎勵的問題,所以我就拿我
自己測試用的帳號(有認證、有連結Steam跟Twtich、確實有看滿4小時、沒領到任何獎勵)
寫信向Faeria回報問題。Faeria隔三天後回覆說會檢查此問題,附帶送了一個卡包外加一
顆蛋!
下面提供我的做法,供沒領到獎勵的玩家們參考~
我的回報信件內容大致包含:
1. 說明自己確認有連結Steam及Twitch
2. 當日收看實況超過4小時
3. 沒收到任何獎勵,甚至連保證領取的卡包*1都沒有
4. 沒收到獎勵我很桑心QQ
5. 遊戲內的ID(英文寫法可以用In Game Name : xxx, 簡稱IGN : xxx)、STEAM的ID及信
箱、Twitch的ID
P. S. 內容簡單就好,但一定要用英文寫唷!
將信件寄至 [email protected]
或到官網的客服留言版留下訊息。
http://support.faeria.com/customer/portal/emails/new
(我是又寄信、又留言)
前幾天沒能立刻提供做法給大家參考,是因為不確定官方會怎麼回覆。
既然得知官方給的回覆非常友善,那就趕緊提供給沒能順利領獎的鄉民們參考。
希望能幫到各位~
--
自己測試用的帳號(有認證、有連結Steam跟Twtich、確實有看滿4小時、沒領到任何獎勵)
寫信向Faeria回報問題。Faeria隔三天後回覆說會檢查此問題,附帶送了一個卡包外加一
顆蛋!
下面提供我的做法,供沒領到獎勵的玩家們參考~
我的回報信件內容大致包含:
1. 說明自己確認有連結Steam及Twitch
2. 當日收看實況超過4小時
3. 沒收到任何獎勵,甚至連保證領取的卡包*1都沒有
4. 沒收到獎勵我很桑心QQ
5. 遊戲內的ID(英文寫法可以用In Game Name : xxx, 簡稱IGN : xxx)、STEAM的ID及信
箱、Twitch的ID
P. S. 內容簡單就好,但一定要用英文寫唷!
將信件寄至 [email protected]
或到官網的客服留言版留下訊息。
http://support.faeria.com/customer/portal/emails/new
(我是又寄信、又留言)
前幾天沒能立刻提供做法給大家參考,是因為不確定官方會怎麼回覆。
既然得知官方給的回覆非常友善,那就趕緊提供給沒能順利領獎的鄉民們參考。
希望能幫到各位~
--
All Comments