eShop購買遊戲被刷兩次卡 - Switch

Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-01T18:09

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大家好

小弟二月底時在美國eShop刷卡買overcooked
最近在看信用卡帳單時發現那筆被刷了兩次
打去客服問 他說那兩筆是在不同時間刷的 並不是被重複刷卡
我看了email裡面的購買紀錄 時間應該是第二次刷卡那個時間才是對的
我在猜第一次是我放進購物車但還在猶豫時那個時間
而且我信箱裡面確實只有一封購買紀錄的信

看了eShop網站的help 說他們有圈存機制 但通常在1-3天就會取消掉而不會真的請款

銀行端只能給我授權碼跟時間 沒有辦法退刷 需要跟商家溝通

可是找過網站的contact 裡面只有電話 我找不到email...

不知道有沒有人跟我遇到相同問題? 要怎麼解決呢??
或是有人能找到任天堂美國的客服email嗎?

感謝大家...

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Tags: Switch

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-04-02T22:39
請參考這篇的紅字部分https://goo.gl/kHJEp2 這應該是
Annie avatar
By Annie
at 2018-04-07T03:14
你為何會被扣兩次款的原因。至於原PO你的第一次扣款，
我想沒錯的話如你所說大概只是圈存沒錯，可以等個幾天
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-04-10T23:56
#1Qk9anBy (NSwitch) 聯絡美任參考看看這個
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-04-12T18:02
後看會不會被實際扣款吧，我想是不會
Robert avatar
By Robert
at 2018-04-14T04:03
如果真很擔心的話可以去跟任天堂聯絡詢問
Lily avatar
By Lily
at 2018-04-14T15:51
最近買ns跟ps4都有被重複刷還算 超麻煩....
ns是跨區信用卡一直失敗
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-04-18T10:06
謝謝大家 我再聯絡看看～
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-20T18:50
這問題版上很多囉......最後只會一筆扣款
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-04-23T02:46
上個月買薩爾達資料片（日本e-shop，也是刷到兩次，手
機通知兩次，馬上打去郵局確認也是，但今天收到帳單只
扣第二次的。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-04-25T07:24
已經結帳了嗎? 通常最後第一筆會扣回來才對
Susan avatar
By Susan
at 2018-04-26T00:17
很容易這樣 我之前買薩爾達DLC 也這樣
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-04-29T17:50
只能過幾天等信用卡公司的確切出帳
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-02T12:37
有出現在帳單中 是真的結帳了 不過我晚上發現是我同一
天買了overvooked跟薩爾達DLC...價錢一樣所以……
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-05-03T13:16
犯蠢了囧
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-05-06T07:14
想問被圈存的時間長短是看任天堂還是銀行啊 金融卡被
圈真的麻煩

請問switch 電視螢幕尺寸請教

Eden avatar
By Eden
at 2018-04-01T16:11
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Tristan Cohan avatar
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