eShop購買遊戲被刷兩次卡 - Switch

大家好

小弟二月底時在美國eShop刷卡買overcooked
最近在看信用卡帳單時發現那筆被刷了兩次
打去客服問 他說那兩筆是在不同時間刷的 並不是被重複刷卡
我看了email裡面的購買紀錄 時間應該是第二次刷卡那個時間才是對的
我在猜第一次是我放進購物車但還在猶豫時那個時間
而且我信箱裡面確實只有一封購買紀錄的信

看了eShop網站的help 說他們有圈存機制 但通常在1-3天就會取消掉而不會真的請款

銀行端只能給我授權碼跟時間 沒有辦法退刷 需要跟商家溝通

可是找過網站的contact 裡面只有電話 我找不到email...

不知道有沒有人跟我遇到相同問題? 要怎麼解決呢??
或是有人能找到任天堂美國的客服email嗎?

感謝大家...

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