目前第三次拿回來沒有再被盜 但估計是帳號已經被BAN的原因
EA客服在非即時聊天整個是鬼打牆
我同一個案件2天換了3個客服跟我聯繫 然後感覺他們彼此進度又不同
我都明白表示我帳號已經取回了 他還以為我帳號屬於被盜階段
到最後才跟我說目前已經送執法部門看能不能幫我解封
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=36072&snA=11336&tnum=6
我今天APEX登入時突然叫我重新綁定，
結果怎麼登都登不進去，
最後基本確認是被盜帳號+改信箱了，
找英文線上客服很快就順利取回了。
結果上巴哈發現一堆人同樣情況，有另外幾個人也表示自己綁啥都被秒盜回，
(推特上看近期也有不少案例)
比較詭異的事情是如果單純只是撞庫攻擊，
那改信箱至少會有確認信給我原始信箱，
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201709/ee17fe6843fdd93c69608cec2f959a12.JPG
但這次案例無一例外都是沒有，
然後我找客服的時候發現信箱在凌晨有收到找客服時他傳一次性安全碼給我
我後面去找客服才意識到那是客服確認身分用的
但我Gmail有開二階段認證 且活動看起來一切正常，
不知道到底是哪裡出問題，
然後這篇文章打到一半我Gmail有收到信他申請忘記密碼= =
結果剛剛發現又被改信箱了...
這次Gmail連一次性安全碼都沒有，
EA帳號我連APP的二階段認證都開了 密碼是自動產生的亂碼...
Gmail都一直都有開二階段認證 我等等再去找客服拿回帳號+Gmail撤銷所有信任裝置看看.
--
帳號再次取回 EA客服處理還是很快 不會找不到人或等很久
(請用英文找及時客服)
我問他我綁2FA了 為啥還會這麼快沒通知整組被換掉
他跟我說可能是還有一些殘留的登入沒清理乾淨
按照他方法理論上會都處理完
--
結果我睡醒又被盜了
信箱這兩次被盜回去有收到重設密碼要求信
(但都未讀且我gmail有開二階段 無異常活動 裝置都是我目前在用的)
晚點我把手機直接reset操作都在手機上處理 看看是哪裡出問題
--
EA客服在非即時聊天整個是鬼打牆
我同一個案件2天換了3個客服跟我聯繫 然後感覺他們彼此進度又不同
我都明白表示我帳號已經取回了 他還以為我帳號屬於被盜階段
到最後才跟我說目前已經送執法部門看能不能幫我解封
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=36072&snA=11336&tnum=6
我今天APEX登入時突然叫我重新綁定，
結果怎麼登都登不進去，
最後基本確認是被盜帳號+改信箱了，
找英文線上客服很快就順利取回了。
結果上巴哈發現一堆人同樣情況，有另外幾個人也表示自己綁啥都被秒盜回，
(推特上看近期也有不少案例)
比較詭異的事情是如果單純只是撞庫攻擊，
那改信箱至少會有確認信給我原始信箱，
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201709/ee17fe6843fdd93c69608cec2f959a12.JPG
但這次案例無一例外都是沒有，
然後我找客服的時候發現信箱在凌晨有收到找客服時他傳一次性安全碼給我
我後面去找客服才意識到那是客服確認身分用的
但我Gmail有開二階段認證 且活動看起來一切正常，
不知道到底是哪裡出問題，
然後這篇文章打到一半我Gmail有收到信他申請忘記密碼= =
結果剛剛發現又被改信箱了...
這次Gmail連一次性安全碼都沒有，
EA帳號我連APP的二階段認證都開了 密碼是自動產生的亂碼...
Gmail都一直都有開二階段認證 我等等再去找客服拿回帳號+Gmail撤銷所有信任裝置看看.
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帳號再次取回 EA客服處理還是很快 不會找不到人或等很久
(請用英文找及時客服)
我問他我綁2FA了 為啥還會這麼快沒通知整組被換掉
他跟我說可能是還有一些殘留的登入沒清理乾淨
按照他方法理論上會都處理完
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結果我睡醒又被盜了
信箱這兩次被盜回去有收到重設密碼要求信
(但都未讀且我gmail有開二階段 無異常活動 裝置都是我目前在用的)
晚點我把手機直接reset操作都在手機上處理 看看是哪裡出問題
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