ＤＳ故障は無償交換！？任天堂の“神対応”は本当か - NDS

ＤＳ故障は無償交換！？任天堂の“神対応”は本当か
故障的DS免費換新！？任天堂的"神對應"是真的嗎？
http://netallica.yahoo.co.jp/news/78992

-------------------------------以下大概翻譯一下-------------------------------

　１００年に１度という不況の時代に２７９０億円の最高益をたたき出した任天堂。そ
の好業績の背景として、同社製品の人気もさることながら、修理対応が「神様のようだ
」と話題になっている。携帯型「ニンテンドーＤＳ」が故障すると「保証期間を過ぎて
いても無料で新品交換してくれる」といううわさがゲームファンの間で流れているのだ
。“神対応”は本当なのか
任天堂在這100年1度的不景氣中仍然有著2790億元的利益
在製品有著高人氣時，「有如神一般」的修理服務也成為了話題。
DS故障時，「過了保固時期也免費的換新品給你」的流言也在FAN之間流傳著。
"神對應"是真的嗎？


　「私もうわさは知っている。無料交換の話だけではない。子供のＤＳが壊れて修理に
出した際、新品のＤＳが返ってきた。壊れたＤＳにはポケモンのシールが貼ってあった
が、新品ＤＳにも同じ位置にシールが貼ってあったという話もある」
　「我也知道這個流言。並且不只是免費交換而已。兒子的DS壞掉送修時，結果送了新的
DS回來。壞了的DS上有貼了口袋怪獸的貼紙，新的DS的同位置上也被貼上了貼紙。」


　そう語るのは、ゲーム評論家の府元晶氏。
以上是由遊戲評論家府元晶氏說的


　「真偽は不明ですが、かつてゲームボーイの試作機を当時の山内社長が床にたたきつ
けて壊れなかったので、発売にＧＯサインを出したという伝説もあるほど。任天堂には
そういう安心感がある」という。
「雖然不知道真偽，傳說中早期的GAMEBOY的試作機，因為被當時的山內社長摔到地上
也沒壞，所以他也立即簽了名並開始販賣。任天堂就是給人有如傳說般的安心感。」


　ネット上の掲示板やブログには「保証期間を過ぎても１週間で新品が送られてきた」
といった内容の書き込みが多数ある。中には「古くなって買い替えるよりも、修理に出
す方が安上がり」と善意を逆手に取るような書き込みもあるほどだ。
　網路上的留言版和部落格也有許多「即使超過了保固期，同樣是在一星期內送了新品回
來」之類的內容。不過也有「已經舊了想買新的來替換的話，不如送修」之類糟蹋別人善
意的內容。

　任天堂は、保証期間を過ぎた修理は他のメーカーと同様、有償で修理すると告知して
いる。同社ホームページ（ＨＰ）には修理の参考価格も掲示されている。ただ、ＨＰか
ら修理を依頼した場合、サービスセンター（ＳＣ）への送付に使う専用の箱や伝票を無
料で送ってくれるのはプチ“神対応”といえる（ＳＣまでの送料は自己負担）。
　任天堂已告知，過了保固期的修膳與其他的場商一樣是要錢的。官網上也有公告著修理
的參考價格。但是，利用網路來申請送修的話，SC(service center)會將送修用的箱子和
收據(?)送到府上，這也被稱為小的"神對應"(送到SC的郵資得自己負擔)。

　実は記者が４年前に購入したＤＳもつい最近、電源がまったく入らなくなる症状に見
舞われた。これは“神対応”を確かめる好機と、症状を書いてＳＣへ発送。そのわずか
５日後、ＳＣから宅配便が届いた。中に入っていた修理明細票の通信欄には「本体を交
換し、シリアルナンバーも変更させていただきました」との記載。うわさ通り、新品に
交換されていた。ただ、発送時に同梱しなかったタッチペンは付属していなかったので
、あくまで原状回復にとどまるようだ。
老實說記者在4年前也買了台DS，而最近也出現了完全無法開機的症狀。想說這是確認
"神對應"的好機會，所以把症狀寫一寫寄給了service center(SC)。而在短短的5天後，
SC寄的宅急便包裏就送回來了。裡面的修理明細表的通信欄中寫著「將本體換了，而序
列號碼也做了變更」。有如傳說中所說的一樣，被換成新品了。但是，因為送過去時沒
有附上觸控筆，所以寄回來的也沒有觸控筆，最多是幫你回復原狀。


【広報室「基本的に有償」】

　任天堂広報室はこの“神対応”について「いろいろな事情を聴いて無料になることは
あるにはあるが、非常にまれなケースのようです。基本的には有償で修理している」と
語る。また、前述の山内氏の“逸話”については「子供さんが触られるので、厳しい耐
久テストがあるのは事実だが、いつの間にか、そのような話ができあがったようです」
と語る。
　それでも“神”といわれるほどの評判は、うわさだけではなさそうだ。
【廣報室「基本上是要錢的」】
　任天堂廣報室(應該是公關部吧)對"神對應"表示「在許許多多的情況中，也是有免費
修理的情況，不過那也是很稀有的CASE。其本上修理是要錢的」。另外，關於前面所說
的山內先生的"流言"，廣報室說「因為是讓小孩子玩的，所以有做了嚴格的耐久測試。
不過不知何時變成了那樣子捏造出的流言」
即使如此，有如"神"般的流言似乎並不是捏造的

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