D2R 跨平台 存檔問題 - 暗黑破壞神

我是D2R 在第二次封測時開始玩的
發售日當天PS4也是很準時的購買下載開始玩
後來PS4舊機不給力 讀取太慢 毅然轉去ns版

照著網路上的帳號連結步驟
ns先連結battle 連結成功
PSN在連結battle 也成功

之後打開 無論是PS4 還是switch 都沒當初的法師資料

直覺反應 斷開PSN與battle連結 再開機
他還是叫我先連上官網輸入認證碼
之後連上人物資料還是空白

還有映像中 第一次開始玩PS4版時
他並沒有叫我綁定battle 所以我真的不知道我當初的資料跑去哪了

請問 我有辦法找回辛辛苦苦奮鬥的點滴嗎?
還是只能重新來過
謝謝

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