CRO盛大客服的處理效率 - 仙境傳說

Edwina avatar
By Edwina
at 2011-07-18T00:47

Table of Contents

前言:
因為已經對台版外掛傳說徹底失望,想練也找不到一個可以好好打怪的地方
覺得要練新角還是去CRO好了。
但考慮到自己的消費習慣,實在不想用身分證字號產生器註冊帳號
所以我用先註冊未開通遊戲的通行證帳號,再使用網站上的在線客服進行認證的方式註冊


盛大在線客服:

盛大帳號註冊網頁上都有在線客服窗口
http://ppt.cc/iZzb

在頁面上輸入問題,點發送就會進入如下頁面
http://ppt.cc/98cz
就像網頁上說的,馬上會有專業的客服人員為您服務XXD
可以直接反應問題,處理速度也相當快。
客服人員還蠻熱心的,之前安裝CRO時也問了一堆怪問題,
都很耐心的回答我,態度也很親切。
不過有些慣用語跟表情字符盡量少用,不然客服可能看不懂
日期請用西元年,大陸人不知道民國年是什麼 orz

結束發問後,客服會請你給他評價
http://ppt.cc/8N8m
這是已經完成評價後的畫面,沒拍到評價時的
客服推送評價時會有3個按鈕:滿意、一般般、不滿意
給完評價後與客服的對話就結束了

因為我有申請防沉迷認證所以會有客服案件處理程序
(客服會幫你填好案件處理表單,不需要自己填)
登入盛大客服網站就可以查詢事件處理流程
http://ppt.cc/rsL0
跑去喝杯茶回來發現帳號已經認證完成
看了一下處理時間,我與客服對話結束時是20:46
客服在20:47時幫我填好表單,20:51就處理完成了(只要4分鐘@@)
問題處理很即時而且很有效率
分享給大家多多使用,有問題就去騷擾線上客服XXD

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另外提供免身分證註冊CRO帳號的方法:
進入盛大通行證註冊網頁http://ppt.cc/c8lS
點選右邊的個性帳號註冊,之後選擇繼續註冊個性帳號
如圖:http://ppt.cc/ON0hhttp://ppt.cc/IhaC
就可以註冊盛大通行證個性帳號了(防沉迷認證請敲線上客服XD)
帳號註冊好、完成E-mail認證、防沉迷認證後就可以使用通行證帳號登入CRO了

因為經歷過以前新斷線大規模凍帳的時期
雖然海外沒有先例,但盛大遊戲規章裡也有官方可中止身分不實帳號這條
而自己在遊戲裡的消費額度比較大,因此希望帳號能多點保障,才使用此方法註冊
(其實這個註冊方式也是線上客服教的XD)

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All Comments

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-07-19T20:35
cro給推!!
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-07-22T19:44
推盛大.
Doris avatar
By Doris
at 2011-07-27T08:02
我也推他們的客服, 效率真的很不錯的^^
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-07-31T09:38
天阿 客服的服務跟台灣差好多~"~
Erin avatar
By Erin
at 2011-08-03T22:03
除了解無名島任務BUG除外 月亮哥表示:
David avatar
By David
at 2011-08-08T00:35
我表示:他有幫我把無名島BUG解掉!!! (羞
Jake avatar
By Jake
at 2011-08-08T06:38
說好不提無名島XD...............
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-08-08T14:53
推盛大XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-08-10T10:47
你戳到死穴了 @@..
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-08-11T11:02
小修XDDDD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2011-08-16T09:55
你是用繁體跟他溝通喔!我之前都用簡體 因為怕客服看不
Bethany avatar
By Bethany
at 2011-08-19T17:59
懂繁體字 沒想到現在大陸現在對繁體字這麼能接受了阿!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-08-22T01:42
我之前練武僧抽到籤王毒磨菇芽孢也是跟客服吵了很久
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-08-26T15:53
都是用正體字 最後我就重練一隻了
Madame avatar
By Madame
at 2011-08-31T12:44
用即時對話真的很有效率
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-09-02T12:48
能講通的很快會通,沒法處理的魯曉再小他還是不給你過
無名的建國就是很好的例子
Carol avatar
By Carol
at 2011-09-02T18:38
我都用繁體字跟客服對話耶...而且他們也都有看懂@@"
James avatar
By James
at 2011-09-05T03:20
不過也有不懂的時候 有次我跟他講說"某東西不知道怎麼用..QQ"
Selena avatar
By Selena
at 2011-09-05T08:34
他問我QQ是什麼?能解釋清楚點嗎? 有點囧到(還好沒問能不能吃)
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-09-06T23:10
不過也還好他們都很直接.不懂就會問 不會跟你不懂裝懂
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-09-11T06:58
看到QQ 他們會以為你在說QQ
Franklin avatar
By Franklin
at 2011-09-15T08:03
他們的哭泣好像是打55...QQ會當成文字來讀
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-09-18T18:00
QQ他們直覺是想到QQ通訊
Jack avatar
By Jack
at 2011-09-20T17:19
就跟我們講MSN會想到的東西是一樣的
Ina avatar
By Ina
at 2011-09-21T04:41
把QQ改成Q_Q就不會有此誤解了(?
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-09-24T05:26
台灣客服我今天打去都是忙線 是都去偷懶了嗎= =
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-09-24T07:11
嘖 雨妹妹幹嘛CUE我 無名任務一整個機車= 3=
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-09-28T02:26
難道我是少數建國任被重置的幸運兒嗎A_A
那時我也盧好久...盧半天吧= =!!最後他給我重置了A_A
Harry avatar
By Harry
at 2011-09-28T17:08
看你什麼時候跟他盧的@@
Valerie avatar
By Valerie
at 2011-09-29T19:14
今天也用了盛大的客服了,真的很不錯。XD"
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-10-02T19:13
因為我要下載盛大下載器來下載主程式,無奈下載器都有
問題,最後我說,算了我不想用下載器了(我還沒打完)
客服還跟我抱歉說幫不上我的忙…害我趕緊打出下一句話
Adele avatar
By Adele
at 2011-10-04T06:02
我不想用下載器,我直接下載程式檔

巴風特有鄉民公會嗎?

Olivia avatar
By Olivia
at 2011-07-17T19:31
哈~ 我一個人玩得好無聊~ 想要找公會一起玩~ 巴風特有鄉民公會嗎? ID:惡魔爵士 職業:普普通通還沒轉生的敏爆型十字軍 LV:90 ID:惡魔藍調 職業:普普通通還沒轉生的雙刀型刺客 LV:79 除了死鐮跟騎士帽 什麼都沒有喔~ 喔喔 好像還有一顆怪盜戒 呃... 有人願意收我嗎? ...

忍者能縮小變小孩嗎?

Lauren avatar
By Lauren
at 2011-07-17T18:41
如題 最近喜歡上小孩角色,練了一隻小孩超出、小孩主教、小孩賢者之後 本來想練一隻小孩拳聖,但在要縮跆拳道時發現不能縮ˊˋ 現在又想練一隻小孩忍者,但又怕發生跟跆拳道一樣的窘境,縮不小!!! 所以想問問大家,忍者能縮嗎? - ...

老查+ASPD的破甲短錐

Megan avatar
By Megan
at 2011-07-17T18:41
〔露天商估價單〕 --------------------------------------- 1.所在伺服器:老查 2.賣或買物品:買 3.物品的名稱:+ASPD的破甲短錐 想問一下+1.+2.+3.+4分別大概要花多少錢呢? - ...

首領之劍

Sarah avatar
By Sarah
at 2011-07-17T16:52
※ 引述《boson911 (boson)》之銘言: : 我問一下 對BOSS級的魔物增傷50%傷害度 : 對於強火是否有全段的支援atat? : 跟兩張深淵卡+50% 有相同的效果嗎? 對BOSS增傷只對後ATK作用喔~ 跟兩張深淵卡是一樣的 : 現在 附魔名弓的首領之劍跟智慧之錘兩者之間作抉擇 ...

首領之劍

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2011-07-17T16:29
我問一下 對BOSS級的魔物增傷50%傷害度 對於強火是否有全段的支援atat? 跟兩張深淵卡+50% 有相同的效果嗎? 現在 附魔名弓的首領之劍跟智慧之錘兩者之間作抉擇 用來吃王的武器 有大大可以提供點意見嗎 感謝~QQ - ...