CRO盛大客服的處理效率 - 仙境傳說

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前言:
因為已經對台版外掛傳說徹底失望,想練也找不到一個可以好好打怪的地方
覺得要練新角還是去CRO好了。
但考慮到自己的消費習慣,實在不想用身分證字號產生器註冊帳號
所以我用先註冊未開通遊戲的通行證帳號,再使用網站上的在線客服進行認證的方式註冊


盛大在線客服:

盛大帳號註冊網頁上都有在線客服窗口
http://ppt.cc/iZzb

在頁面上輸入問題,點發送就會進入如下頁面
http://ppt.cc/98cz
就像網頁上說的,馬上會有專業的客服人員為您服務XXD
可以直接反應問題,處理速度也相當快。
客服人員還蠻熱心的,之前安裝CRO時也問了一堆怪問題,
都很耐心的回答我,態度也很親切。
不過有些慣用語跟表情字符盡量少用,不然客服可能看不懂
日期請用西元年,大陸人不知道民國年是什麼 orz

結束發問後,客服會請你給他評價
http://ppt.cc/8N8m
這是已經完成評價後的畫面,沒拍到評價時的
客服推送評價時會有3個按鈕:滿意、一般般、不滿意
給完評價後與客服的對話就結束了

因為我有申請防沉迷認證所以會有客服案件處理程序
(客服會幫你填好案件處理表單,不需要自己填)
登入盛大客服網站就可以查詢事件處理流程
http://ppt.cc/rsL0
跑去喝杯茶回來發現帳號已經認證完成
看了一下處理時間,我與客服對話結束時是20:46
客服在20:47時幫我填好表單,20:51就處理完成了(只要4分鐘@@)
問題處理很即時而且很有效率
分享給大家多多使用,有問題就去騷擾線上客服XXD

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另外提供免身分證註冊CRO帳號的方法:
進入盛大通行證註冊網頁http://ppt.cc/c8lS
點選右邊的個性帳號註冊,之後選擇繼續註冊個性帳號
如圖:http://ppt.cc/ON0hhttp://ppt.cc/IhaC
就可以註冊盛大通行證個性帳號了(防沉迷認證請敲線上客服XD)
帳號註冊好、完成E-mail認證、防沉迷認證後就可以使用通行證帳號登入CRO了

因為經歷過以前新斷線大規模凍帳的時期
雖然海外沒有先例,但盛大遊戲規章裡也有官方可中止身分不實帳號這條
而自己在遊戲裡的消費額度比較大,因此希望帳號能多點保障,才使用此方法註冊
(其實這個註冊方式也是線上客服教的XD)

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-07-19
cro給推!!
Charlotte avatarCharlotte2011-07-22
推盛大.
Doris avatarDoris2011-07-27
我也推他們的客服, 效率真的很不錯的^^
Lauren avatarLauren2011-07-31
天阿 客服的服務跟台灣差好多~"~
Erin avatarErin2011-08-03
除了解無名島任務BUG除外 月亮哥表示:
David avatarDavid2011-08-08
我表示:他有幫我把無名島BUG解掉!!! (羞
Jake avatarJake2011-08-08
說好不提無名島XD...............
Rosalind avatarRosalind2011-08-08
推盛大XD
Elizabeth avatarElizabeth2011-08-10
你戳到死穴了 @@..
Hardy avatarHardy2011-08-11
小修XDDDD
Ingrid avatarIngrid2011-08-16
你是用繁體跟他溝通喔!我之前都用簡體 因為怕客服看不
Bethany avatarBethany2011-08-19
懂繁體字 沒想到現在大陸現在對繁體字這麼能接受了阿!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-08-22
我之前練武僧抽到籤王毒磨菇芽孢也是跟客服吵了很久
Hedwig avatarHedwig2011-08-26
都是用正體字 最後我就重練一隻了
Madame avatarMadame2011-08-31
用即時對話真的很有效率
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-09-02
能講通的很快會通,沒法處理的魯曉再小他還是不給你過
無名的建國就是很好的例子
Carol avatarCarol2011-09-02
我都用繁體字跟客服對話耶...而且他們也都有看懂@@"
James avatarJames2011-09-05
不過也有不懂的時候 有次我跟他講說"某東西不知道怎麼用..QQ"
Selena avatarSelena2011-09-05
他問我QQ是什麼?能解釋清楚點嗎? 有點囧到(還好沒問能不能吃)
Charlotte avatarCharlotte2011-09-06
不過也還好他們都很直接.不懂就會問 不會跟你不懂裝懂
Rebecca avatarRebecca2011-09-11
看到QQ 他們會以為你在說QQ
Franklin avatarFranklin2011-09-15
他們的哭泣好像是打55...QQ會當成文字來讀
Sandy avatarSandy2011-09-18
QQ他們直覺是想到QQ通訊
Jack avatarJack2011-09-20
就跟我們講MSN會想到的東西是一樣的
Ina avatarIna2011-09-21
把QQ改成Q_Q就不會有此誤解了(?
Necoo avatarNecoo2011-09-24
台灣客服我今天打去都是忙線 是都去偷懶了嗎= =
Oliver avatarOliver2011-09-24
嘖 雨妹妹幹嘛CUE我 無名任務一整個機車= 3=
Audriana avatarAudriana2011-09-28
難道我是少數建國任被重置的幸運兒嗎A_A
那時我也盧好久...盧半天吧= =!!最後他給我重置了A_A
Harry avatarHarry2011-09-28
看你什麼時候跟他盧的@@
Valerie avatarValerie2011-09-29
今天也用了盛大的客服了,真的很不錯。XD"
Ursula avatarUrsula2011-10-02
因為我要下載盛大下載器來下載主程式,無奈下載器都有
問題,最後我說,算了我不想用下載器了(我還沒打完)
客服還跟我抱歉說幫不上我的忙…害我趕緊打出下一句話
Adele avatarAdele2011-10-04
我不想用下載器,我直接下載程式檔