85折價券無法使用問題 - PS

更新一下，有可能是類似此篇狀況
https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1542688124.A.87D.html
但差別在於原po是自己試玩之後能用，其他人無法使用，
自己重新輸入後一樣可用。
而我的狀況是測試者跟最後使用的人都是我..
(一開始我是可以用的，過一段時間之後變成不能用..)

小弟今日於gamesale向板友購買85折券
將遊戲加入購物車後測試85折序號可用(未結帳)
就繼續挑選遊戲

後來因有事出門
回家後發現購物車被清空
(確認不是誤按，我沒有任何購買紀錄)
將遊戲重新加入購物車後輸入85折代碼卻顯示已兌換
請問有板友遇過類似問題嗎? 該如何解決呢?

1.已將手機板及電腦版ps store均登出，關閉瀏覽器後重新登入
2.確定今日無任何購買紀錄，並不是我誤按
3.已向psn客服詢問..但很擔心他們的處理速度..所以先上來問問

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