2k14 my career紀錄毀損 - XBOX

救命，各位
我想問一下我玩很久的紀錄現在毀損了
有沒有任何補救的方法? 還是有申訴的管道?
我把預購片送的11000 VC幣都花在這個角色上面

有任何方式救回 or 補回VC幣嗎?
找XBOX客服 or 2k14客服 or 寫信到國外?

有人可以給盞明燈嗎?
已哭

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