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12月會籍儲值失敗 但錢沒退? - PS

Donna avatarDonna · 2017-07-02

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上個月買了 槍彈辯駁1.2 + 12個會員方案

但昨天收到官方的信說 12個會員儲值失敗

然後剛打開ps4

1.發現錢沒有退回來
2.槍彈辯駁可以玩
3.但之前會員免費遊戲被鎖上不能玩了

請問有人也有這種情況嗎？



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All Comments

Gary avatarGary2017-07-04
打電話或寄信問客服吧
Olivia avatarOlivia2017-07-04
你怎會有問鄉民比問客服好的錯的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-08
打給客服
Hardy avatarHardy2017-07-12
明天上班時段再打
Megan avatarMegan2017-07-12
因為客服週休二日啊
Iris avatarIris2017-07-13
是說...這個方案不是發序號給你兌換的嗎？
序號錯誤的話 照理說當下就換不了才對
Olive avatarOlive2017-07-17
這方案是發序號耶
Daniel avatarDaniel2017-07-19
你幾號買的遊戲啊....
Hedwig avatarHedwig2017-07-23
電話客服服務時間: 10:00 - 19:00; 星期一至日
你現在打早休息了，而且就算是上班時段打，你要打通大概
Leila avatarLeila2017-07-25
要花一個小時才能打通，而且沒接都會自動掛斷，代表你要
手動不斷重播，播了大概幾十次就會通了，這是我上次經驗
Charlotte avatarCharlotte2017-07-28
可以問PS粉絲團的小藍
小編才對
Steve avatarSteve2017-07-29
我從來沒打過這麼爛的客服，等一個小時就算了，我可以接
Charlie avatarCharlie2017-08-02
受把電話放在旁邊等一個小時，但無法接受一直被掛斷要手
動重播，超級煩的
Agatha avatarAgatha2017-08-03
為什麼會收到官方信說會員儲值失敗，你有輸入過序號嗎?
Ina avatarIna2017-08-04
應該是還沒寄到信箱吧
Annie avatarAnnie2017-08-05
所以是你會員到期自動續訂失敗而已吧
Edith avatarEdith2017-08-05
順便問一下，序號大概多久會進來，我剛剛看還沒來@@
Lydia avatarLydia2017-08-07
序號看你購買日期、他有分梯次啊
Mason avatarMason2017-08-10
不會在信箱，只會在在PS4的最新消息
Quintina avatarQuintina2017-08-15
原來客服沒有週休啊 那還不錯
當初買的頁面就有寫給序號的時間了
而且有限量吧 太晚買搞不好沒有 你應該看清楚再買
Mason avatarMason2017-08-16
2017年6月15日至6月28日期間購買之客戶，將於2017年
Steve avatarSteve2017-08-18
7月5日收到兌換代碼
Joseph avatarJoseph2017-08-21
中文化台灣做 Server、客服包給大陸賺
Damian avatarDamian2017-08-26
然後維修丟給新宇
Audriana avatarAudriana2017-08-30
你的錯誤訊息應該是自動續約失敗吧...
Vanessa avatarVanessa2017-08-31
恭喜你解開ps4的客服副本ㄌ
Candice avatarCandice2017-09-03
信箱沒有，但是會出現在ps4的通知裡