非常不推薦的桌遊店 - 桌遊

這兩家桌遊店都是最近兩個月內去玩的，

整體的感受真的很差，是絕對不會再去第二次的店，

以下是親身遇到的情況。



1. 龐奇

當時是在午餐時間進去這家店的，

進去時，店員愛理不理的，好像當顧客是透明人似的，

我們看到店員沒反應，只好主動前去櫃檯"禮貌的"詢問店員消費方式，

(其實事前有查過，只是想確認店員到底有沒有知覺)

店員就丟了一張菜單並說道:"低消50"。..................................point 1

當時由於是在還未吃午餐的情況下，所以點了吃的餐點來抵低消，

沒想到在櫃檯結帳時竟被告知食物竟然無法算入低消的金額中，

無奈下只好再"加點"飲料當作低消，(吃的並沒有退掉)

出發在臉書上看到只有寫低消50元，

當下真的覺得低消沒辦法抵餐點真的很不合理，

被告知時還以為自己有漏看什麼訊息，不確定的情況下只好摸摸鼻子再加點飲料，

店員一直臭臉也無法多加詢問，

更不想在玩桌遊前就打壞興致，耐著性子忍著。...........................point 2


沒想到在玩了幾場桌遊後，想要換款遊戲時，

看見店員跟四到五個不曉得打哪來的朋友，

在桌遊架子前的桌子自己玩桌遊玩的不亦樂乎，

我們連在架子前要挑選桌遊來玩都覺得困難，

店員仍然無動於衷，繼續玩得開心得很，

或許店內的風格就是店員不會多管顧客，

但是擋住放桌遊的架子真的非常不方便。...................................point 3


而當點的食物終於來了的時候，

原本就覺得桌遊店專長不是餐點也不用期待太高，

但是送來的餐點真的是又少又難吃，

或許要店家提供桌遊又提供好吃的餐點算是很苛求，

但是就是從這家店的經驗開始認知到"絕對要吃完午餐後才進桌遊店"的道理.....point 4


也並不是要求店員都一定要時時刻刻緊盯顧客的動向，

但是店員適時的上前詢問真的會給顧客有服務的感覺，

不理不睬+擋住選桌遊的架子，實在是沒辦法讓人有回鍋的慾望。



2. FUN4高醫擴充

這家店跟FUN4三多店真的有極大的反差，

三多店是整個高雄所有桌遊店中覺得最棒的一家店。


高醫擴充的店員解說相對來說非常非常非常非常非常的不專業，

講解規則的速度過快，對於桌遊規則的了解程度完全大輸三多店，

對於店內想玩的桌遊，竟然會有店員回答:"不知道規則"的情況出現，

並且店員在教學完後，總是馬上急忙回自己的座位上使用筆電，

比較複雜的遊戲規則有疑問時，

也是讓人覺得是急急忙忙敷衍回答完後就離開。


教學時的口氣十分尖銳，

常常使用反諷的語氣讓聽的人十分不舒服，

舉例來說對規則不明白時希望店員能夠多加解釋時，

店員反而還會反過來問說這很簡單啊怎麼會不懂，

玩的人就是不懂才會問......

這種在教學時像是把顧客當白癡來看的語氣和態度，

實在是讓我們覺得還不如自己研究規則還比較有樂趣，

也不用聽店員那種自以為是的劈哩啪啦式的解說，

還自我感覺良好以為顧客都了解了就拂袖而去，

真的實在完全不會再想聽到這種素質的教學了...


---


最後要幫FUN4三多店的店員大大的讚賞，

教學時"語氣十分和緩"，對於我們不懂的規則也會"耐心解釋"，

隨時"注意顧客的動向"，"主動上前詢問"顧客是否有疑問，而非"敷衍"，

是目前去過的八家桌遊店中覺得最棒的一家。

--