電腦版無法登入，手機版可以 - 線上

各位大大我有一隻帳號電腦版無法登入，可是手機卻可以登進去，其他帳號都沒這問題，問客服他要我傳真表單過去才能測試，可是我當初申請的資料有些問題，請問該怎麼辦

--