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關於 買錯語言psn遊戲 - PS

Lily avatarLily · 2019-08-09

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想請問 各位 我昨天在psn儲值點數
並且下載了亞蘭德dx三部曲
然後搜尋第一個
出現是第一張圖片的版本
後來我看他也沒寫明是英文版
然後中文版才有標示
等到我高興的下載完 他才顯示英文版
遇到這種情形要怎麼辦呢... 能退費嗎？
我是有寄信給psn客服了
第三張圖片是回覆 真的下載就沒救了嗎
謝謝好心人能給點建議 ~


https://i.imgur.com/p7cXUEH.jpg


https://i.imgur.com/O3OjRtl.jpg
https://i.imgur.com/t9OQhZc.jpg

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All Comments

Puput avatarPuput2019-08-14
下載沒差吧 不開啟就行
Enid avatarEnid2019-08-15
以前寫信給客服過 附上買正確版本的收據就退錢了
Victoria avatarVictoria2019-08-16
不開啟的意思是 不進入遊戲嗎..我托托莉有進遊戲稍微
看一下 只是沒存進度..
Zora avatarZora2019-08-21
mui大大 可以大概講處理方式嗎 謝謝您QQ
Olive avatarOlive2019-08-24
所以下載也可以退囉？？
Jake avatarJake2019-08-28
可退, 每天的 10:00~19:00 也可以打客服電話, 處理很快
Emma avatarEmma2019-09-01
喔好 謝謝我明天打電話試試了 謝謝您
Zanna avatarZanna2019-09-02
有下載還是能退 只要不是說玩過好幾小時才說要退 而
且你有說是買錯版本 這種也通常不會去刁你
因為他退也是退到電子錢包 你還是得買
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-04
嗯 謝謝你的回答 我下載完 進遊戲發現英文就沒玩了
根本沒心情玩 因為不是買到我要的版本
Olive avatarOlive2019-09-05
話說我也有買錯的經驗，中文黑旗買成英文DLC
Ina avatarIna2019-09-05
買了以後整個遊戲都沒動過，一直到下次特價才發現
Noah avatarNoah2019-09-07
客服說買超過一個月了不給退，就算是我買中文DLC
也不會退英文DLC的錢
Dorothy avatarDorothy2019-09-09
一個月才退就說不過去了 steam一樣有退款時間限制14
天
Zenobia avatarZenobia2019-09-09
嗯 14天 錯過就gg了 怎不爭取一下呢
Margaret avatarMargaret2019-09-13
這估狗一下就有教學了呀
Tom avatarTom2019-09-17
我也遇到過這種狀況，直接寫信給客服說明就可以退款了
。
Regina avatarRegina2019-09-21
他會要你先買正確版本，之後再退其他語系
Edwina avatarEdwina2019-09-23
嗯 已經再度寄信了 謝謝各位回答^^
Connor avatarConnor2019-09-26
可以退 我之前P5買到日文版 我又去買中文版，打給客服
跟他說我買錯語言，他確認我有買中文版後就退點數給
我了
重點是你英文版不要開來玩喔 他會看你遊戲時間
Connor avatarConnor2019-09-30
克服可以幫你換版本 打去就對了