關於這幾天發生的問題 - 神魔之塔

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各位召喚師大家好,

首先要向大家致歉,因伺服器異常令大家未能登入遊戲,相信大家想了解箇中情況,我們
在此簡述一下:

9月11日 11:08 因數據序列化(serialization)時出現問題,導致反序列化(deserializat
ion)時出現異常,使數據未能正確導出。數百名召喚師於登入後部分數據被重置而出現異
常,帳戶內出現過往已領取過的獎賞。

9月12日 相關數據於9月12日 08:00 回復正常,主要進行了以下修復:
搜尋受影響玩家,並回復相關數據
修改了部份程式編碼,並加入紀錄(log)功能,當情況再次發生可盡快記錄

9月13日 04:36 遊戲發生了同樣情況,我們需暫停系統進行維護及數據修復,因現時未能
查出序列化時出現問題的原因,所以工程師還在努力中,我們最快會在 21:00 更新大家
最新消息。

如召喚師有其他疑問,請先向客戶服務 [email protected] 尋求協助。
我們正盡快令遊戲回復正常,請大家等候更新。

為召喚師帶來的不便,我們在此致歉。
謝謝大家的關注。

https://i.imgur.com/I6LOH5i.jpg

來源:https://www.facebook.com/391977874226071/posts/2599882963435540?sfns=mo

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All Comments

Daniel avatarDaniel2019-09-17
再來五顆
Liam avatarLiam2019-09-21
邊烤肉邊拿5顆石頭 蠻爽ㄉ
Catherine avatarCatherine2019-09-22
差點多送獎勵 趕快關機
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-26
最快九點 所以可能更晚
Kumar avatarKumar2019-09-30
我競技場一場都還沒打w
Oscar avatarOscar2019-10-04
最快...9點...
Joe avatarJoe2019-10-06
來源還是要貼網址吧
Franklin avatarFranklin2019-10-08
文組聽不懂怎麼辦 來大獎一抽好了
Harry avatarHarry2019-10-08
好三小操
Jacky avatarJacky2019-10-10
不推 表示看不懂 還好我有推
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-12
5顆根本不夠 AM謝謝
Dora avatarDora2019-10-15
希望送全系列大獎隨機一抽 之前神魔有個活動有
Wallis avatarWallis2019-10-17
修好在公佈啦幹
Wallis avatarWallis2019-10-19
大獎一抽會影響營收 別肖想了 你以為合作方吃素喔==
Enid avatarEnid2019-10-23
如果是自家系列的還有點可能 但自家除了夏娃 其他的???
Ethan avatarEthan2019-10-25
還好其他遊戲比較好玩
Una avatarUna2019-10-27
又一堆報名要開噓了
*暴民
Regina avatarRegina2019-10-29
這個問題怎麼感覺還是會反覆出現,找不到root cause的
話還是先停機吧
Edith avatarEdith2019-11-02
趕快先推不然別人以為我看不懂
Lucy avatarLucy2019-11-04
現在還找不到序列異常的原因 大概又要修到早上
Oliver avatarOliver2019-11-06
真的停機維護下去,我看不是五顆石頭可以解決的了…
Isla avatarIsla2019-11-10
關我屁事
Jessica avatarJessica2019-11-11
5顆根本施捨嘛!給個自選吧!包含秦皇
Isla avatarIsla2019-11-14
這是少女前線的其中一段劇情嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-14
請說中文好嗎
William avatarWilliam2019-11-18
與其說這麼多鬼話,乾脆花點錢升級吧......
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-11-18
今年一定島
Genevieve avatarGenevieve2019-11-19
乾,原來是會回朔導致玩家可以領之前領過的獎賞才急著
Regina avatarRegina2019-11-21
修啊,果然是MH,對玩家有利的趕快修不是假的
Lauren avatarLauren2019-11-23
有解釋比沒解釋好 給點支持吧
Ida avatarIda2019-11-26
送起來送起來
Necoo avatarNecoo2019-11-27
重點有沒有賠償?
Yedda avatarYedda2019-11-28
皮朋還在做夢選秦皇
Adele avatarAdele2019-12-01
來張初音未來大獎作為賠償好了
Olivia avatarOlivia2019-12-06
大獎一抽會影響營收 再送一次自選好了 讓大家補洞也
Ina avatarIna2019-12-06
我就不信沒有專業的工程師解決不了的事 想不想投資在團隊
身上才是重點吧
Yuri avatarYuri2019-12-09
初音未來的消失第二集
Rebecca avatarRebecca2019-12-11
送大卡池特定系列自選一次 專門補洞就不會影響營收了 皆大
歡喜
Callum avatarCallum2019-12-13
Terry給全公司加薪 伺服器就不會壞了啦
Edith avatarEdith2019-12-13
完蛋了,看來修不好
Ursula avatarUrsula2019-12-17
收錢要辦事
Zora avatarZora2019-12-21
送我15石我就喊真香
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-24
這次沒送初音三大獎ALLMAX 1抽 或 魔法石10顆 說不過去
中秋節 壞了玩家心情
Frederica avatarFrederica2019-12-28
……拜託半夜兩點前修好 不然我又要爆體ㄌ
John avatarJohn2020-01-02
地獄開之前會修好嗎
John avatarJohn2020-01-04
還有一堆bug都沒說是不打算修了是不是
Edwina avatarEdwina2020-01-08
呵呵
Steve avatarSteve2020-01-13
還是有人覺得無預警維修是理所當然不能罵耶
Joseph avatarJoseph2020-01-15
旋轉至厭倦(X)維修至厭倦(O)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-01-17
今天4點發現怎麼不早點公告
Sandy avatarSandy2020-01-21
那給個allmax如何?
Heather avatarHeather2020-01-26
最快九點喔…
Kristin avatarKristin2020-01-28
序列化六年沒事,現在出問題責任在誰?
Mary avatarMary2020-01-31
十顆吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-02-05
把給女將的錢拿去升級伺服器啦
Jack avatarJack2020-02-06
看不懂喇 趕快修一修好嗎 補五顆
Ina avatarIna2020-02-11
建議每人175顆魔法石抽一套過中秋
Annie avatarAnnie2020-02-12
大家明天見
Dorothy avatarDorothy2020-02-15
大獎調成20趴 不然退一坡
Isla avatarIsla2020-02-20
數百名 然後全部停擺 佔活躍玩家應該不到2%吧?
Lucy avatarLucy2020-02-24
大家不要儲值了,等等血本無歸
Charlotte avatarCharlotte2020-02-27
那我也要睡啦
Audriana avatarAudriana2020-02-29
怕越來越嚴重吧 等等百名變千名就好玩了
Joseph avatarJoseph2020-03-02
死神魔這幾天害我跑去玩劍與遠征 儲了八千
Hedda avatarHedda2020-03-03
看來今年一定島不是說說而已了
Odelette avatarOdelette2020-03-07
現在應該找不到BUG 怕波及越來越多玩家 個案處理就更多
Heather avatarHeather2020-03-09
這些都不是重點 給三大獎任選才有誠意
Hazel avatarHazel2020-03-13
直接送30石,包月維修
Agnes avatarAgnes2020-03-14
我下午才去買了300和400點MyCARD欸
Olivia avatarOlivia2020-03-18
未看先猜 玩家胃口越來越大 之前補五石還能接受
Bethany avatarBethany2020-03-21
話說神魔沒有例行性維護 累積太多爆掉
Noah avatarNoah2020-03-25
現在越吵越兇 五顆都不滿足囉 炎上起來
Brianna avatarBrianna2020-03-28
前幾天才課兩單結果這種品質 可以申請換錢嗎
Christine avatarChristine2020-03-28
智障不請多點工程師 出事了還要人體諒
Leila avatarLeila2020-03-29
五石一抽入魂就回收掉了,幾次都保底非洲人
Ina avatarIna2020-04-01
以後不要再浪費錢請花瓶女將很難嗎
Charlie avatarCharlie2020-04-03
讚讚讚,修起來
Sandy avatarSandy2020-04-07
我還真的看不懂什麼陣列的
Charlotte avatarCharlotte2020-04-08
有沒有資訊科的再翻成更白話一點的,直覺今天修不好484
Eden avatarEden2020-04-11
送自選+1
Enid avatarEnid2020-04-11
5顆 + am 自選
Doris avatarDoris2020-04-13
來送個十連不計入保底試試
Olive avatarOlive2020-04-15
------------------以下開放各種許願-------------------
Elvira avatarElvira2020-04-18
MH送蛤蠣一盤
Olive avatarOlive2020-04-23
圖鑑自選一張
Audriana avatarAudriana2020-04-24
送我新台幣三千萬
Anthony avatarAnthony2020-04-26
初音3大獎該發一張出來了吧
Necoo avatarNecoo2020-04-28
再維修下去老闆要出來道歉啦
Leila avatarLeila2020-05-03
Terry露乳溝道歉道起來!!
Kumar avatarKumar2020-05-03
最快九點,大家可以放心烤肉了
Rebecca avatarRebecca2020-05-06
鏡頭
Kristin avatarKristin2020-05-06
護航的知道mh之前說請了幾位工程師嗎ㄏ
Megan avatarMegan2020-05-10
直覺今天修不好
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-10
工程師跑去烤肉了。發文只是安撫一下
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-15
撈玩家這麼多錢 工程能力跟屎一樣
Bethany avatarBethany2020-05-19
最快九點更新狀況...GG
Donna avatarDonna2020-05-20
別修了 一起烤肉吧
Audriana avatarAudriana2020-05-24
我文組求翻譯!QQ
Charlotte avatarCharlotte2020-05-28
我也不是資訊類的,但這樣說明的話
是不是代表如果沒找出原因 也還是會一直出現有人重複
領獎的狀況==
Hardy avatarHardy2020-05-29
操 我今天還沒登遊戲欸= =
Madame avatarMadame2020-05-31
簡而言之就是手機端領獎紀錄傳到MH終端那邊紀錄有問題
Donna avatarDonna2020-06-02
序列化跟反序列化主要就是用在資料備份跟還原
Isabella avatarIsabella2020-06-06
初音逆襲
Frederic avatarFrederic2020-06-07
退錢!退錢!退錢!退錢!退錢!
Harry avatarHarry2020-06-12
Doris avatarDoris2020-06-12
感謝各位大大解惑
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-06-14
維修之塔?
Jake avatarJake2020-06-18
我猜再送五顆
Rachel avatarRachel2020-06-19
女朋友 更好的工作 下一期大樂透頭獎
Gilbert avatarGilbert2020-06-20
賭錯時間
Yedda avatarYedda2020-06-22
再不修好以後誰敢儲值?!
Caroline avatarCaroline2020-06-25
高層玩女將,工程師加班累死。
Irma avatarIrma2020-06-26
大家不用等了,好好烤肉賞月吧
Hamiltion avatarHamiltion2020-06-28
不專業工程師翻譯: **娘 沒有log看不出來哪裡出問題拉
我加個log再觀察 結果又爆炸***
Noah avatarNoah2020-06-28
好啦 搞不好是MH希望大家中秋節出去烤肉不要玩手機
才故意維修的
Catherine avatarCatherine2020-07-02
補償古幣一抽外加初音三大獎一抽我再推回來
Kumar avatarKumar2020-07-06
該下猛藥了,龍黑金每個玩家發一張,馬上變佛心公司
,再修三天都沒問題
Elma avatarElma2020-07-08
再來五顆跟免費新卡一抽
Anthony avatarAnthony2020-07-10
我居然看得懂= =
Odelette avatarOdelette2020-07-12
文組表示
Ingrid avatarIngrid2020-07-14
多請幾個工程師比較實在
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-07-14
把這批工程師火掉換一批了啦
Aaliyah avatarAaliyah2020-07-17
快點給我AM 我缺夏娃補洞
Ursula avatarUrsula2020-07-18
今天上午11點多關,然後公告寫下午4點多發現問題關機?
Agatha avatarAgatha2020-07-23
個人建議~不要一直到什麼時候公佈進度~這樣沒修好一
直延時只會觀感不佳~直接說關服維修等修好開服再公告~
一次解決還好一點
Ingrid avatarIngrid2020-07-23
樓下那篇選e應該超穩
Genevieve avatarGenevieve2020-07-25
今天還沒登入耶= =
Steve avatarSteve2020-07-26
為了找序列問題直接加反序列不會太暴力嗎? 這麼大的
伺服器都不怕弄垮...
Dinah avatarDinah2020-07-30
欸,我看錯 是凌晨04:36就出問題了
Oliver avatarOliver2020-07-31
https://i.imgur.com/PASy2aU.jpg 還跳通知嘲諷玩家
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-03
剛剛被試玩通知嘲諷了XD
Anthony avatarAnthony2020-08-06
初音的實力->直接把遊戲幹掉
Margaret avatarMargaret2020-08-08
什麼原因關我屁事,你們只要負責讓玩家可以正常遊玩就好
Rae avatarRae2020-08-08
笑死
我也想見識粗音的十粒啦
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-08-11
嗶嗶!檢舉MH群嘲
Ophelia avatarOphelia2020-08-14
Zz
Ivy avatarIvy2020-08-17
改版完就排下一次合作,中間加新卡,程式越來越肥
Madame avatarMadame2020-08-18
所以這次要送幾顆
Christine avatarChristine2020-08-20
疊床架屋越來越難修bug,老闆不多請人,中間停一下好好修
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-08-22
確實有人想知道原因啊
Andrew avatarAndrew2020-08-24
問題,以後只會越來越糟
Catherine avatarCatherine2020-08-26
是說瘋頭也沒在顧慮工程師吧,每一期的專案間隔時間有
夠短,然後這檔期完又要趕下一個,久而久之一定爆的阿
Zanna avatarZanna2020-08-28
合作方吃不吃素不關玩家的事,搞到這樣不給大獎all max
抽或是黑金卡隨機一抽就沒誠意了
Zanna avatarZanna2020-08-31
來一個黑金自選all max我就火氣全消
Edwina avatarEdwina2020-09-01
Charlotte avatarCharlotte2020-09-03
要修也平日修吧,這種例假日大家有閒時候連爆是三小
Daph Bay avatarDaph Bay2020-09-05
辦場女將感謝祭補償一下吧
Jacky avatarJacky2020-09-07
程式問題造成DB異常可不是花錢升級就能解決,還是得找到主
因,維修過久主要也是要人工把DB資料恢復,這種校對很花時
Necoo avatarNecoo2020-09-09
我也收到通知了 根本群嘲 不給玩啊幹
Rae avatarRae2020-09-11
糟糕的是他們不知道原因,就算修好可能會再出現異常
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-09-11
通常這種不知道原因只能猜,然後埋log,方便再發生時有所依
據做修正的參考
Irma avatarIrma2020-09-12
有 我看到初音病毒的實力了
Dora avatarDora2020-09-15
能不能直接三大獎送其中一隻ㄚ
Rosalind avatarRosalind2020-09-16
無限迴圈
Madame avatarMadame2020-09-17
我一早體力就用完了 坐等補償 爽爽的
Oliver avatarOliver2020-09-20
知道初音的厲害了吧!
Mason avatarMason2020-09-22
來個天選卡匣 裡面只有一張卡 1%初音
Oliver avatarOliver2020-09-23
大家去烤肉吧 暫時忘了神魔 晚上再登
Olga avatarOlga2020-09-25
原來現在不是晚上嗎
John avatarJohn2020-09-30
還好有烤肉以及公主連結N2要忙
Erin avatarErin2020-10-03
乾 我的競技場 啊有閒錢請女將 為什麼不好好提升遊戲
Freda avatarFreda2020-10-03
刪除神魔女將,新增優質工程師
Edwina avatarEdwina2020-10-06
三大獎隨機抽
Sandy avatarSandy2020-10-07
好爽,做別的事就爽領補償
Jake avatarJake2020-10-11
初音不只是軟體,還是木馬程式病毒!
Yedda avatarYedda2020-10-14
中秋節還要加班,辛苦工程師了~
Elvira avatarElvira2020-10-16
序列和反序列 好像是物件進行網路傳遞時使用的
10幾年前念的 忘惹 但這好像都交給程式處理就好 只要呼叫
Faithe avatarFaithe2020-10-19
蛋我覺得跟玩家說到這樣 好像是在說 目前沒辦法處理
Noah avatarNoah2020-10-20
我搞不定啦 ~ 所以加log 因為不知原因
Bethany avatarBethany2020-10-22
看起來要送自選AM了 工程師加油
Irma avatarIrma2020-10-26
加油。石頭快要湊到35抽了
Lily avatarLily2020-10-27
直接送初音大獎三選一了啦
Annie avatarAnnie2020-10-29
已領過獎勵跑出來那個我有中,除了魔法石回收以外,
其他都沒回收,爽爽的,包包格子領了好多
James avatarJames2020-11-02
9點會更新。不就代表高機率不會好的意思
William avatarWilliam2020-11-06
寧願請那些根本沒在玩神魔的女將也不多請幾個工程師
James avatarJames2020-11-08
連登入的石頭都沒得領
Michael avatarMichael2020-11-09
辦女將感謝祭再說
Aaliyah avatarAaliyah2020-11-11
不要再女將了拜託 又不是每個玩家都愛抱女將大腿 我只想
好好玩遊戲
Kyle avatarKyle2020-11-13
痾 我比較想舔女將大腿
Susan avatarSusan2020-11-15
九點了,還在修
Yuri avatarYuri2020-11-17
三天沒登了
David avatarDavid2020-11-21
就寫進去資料庫的數據是不對的~結果抓不到原因
Hamiltion avatarHamiltion2020-11-25
導致要回溯備份資料也出問題..
Hedy avatarHedy2020-11-27
只好丟個log檔先紀錄下來慢慢看..
Zora avatarZora2020-12-01
簡單來說就是 工程師:這下大鑊啦~!!我也不曉得哪有問題..
Puput avatarPuput2020-12-05
坐等補償again
Agnes avatarAgnes2020-12-10
文組表示:我只要石頭