金會員取消了 卻自動續約 - XBOX

※ 引述《qAp (qAp)》之銘言：
: 大約是6月的時候 看到金會員兩個月60
: 就直接用信用卡買了 因為知道會自動續約
: 所以想說到八月的時候再打電話取消
: 結果大概是7月多的時候 在主選單的畫面就跳出來問要不要續約
: 我已經選不要了 到7月底我都沒時間玩了 所以也沒開機
: 想說已經選取消了 就沒打電話去取消 結果收到這個月的帳單
: 有一筆微軟269的款項 請問這樣意思說是一定要用電話打才行取消嗎
: 那他之前還問我幹嘛 感覺被騙了 請問打去跟客服說會退錢嗎
: 謝謝

今天的時候遇到了這個問題。
二月時買了兩個月金會員$60,並且選擇不要續約。
剛剛收到信件通知已經成功付費....這點當然氣炸啦!

後來請小姐處理好了,我也跟小姐說我在主機上做續約取消的動作,後來小姐說
主機上的這個功能已經取消掉了,如果要關閉自動續約的話要在xbox官網上才可以。

所以大大們如果跟我一樣在主機上關閉的話 請記得那要在官網上做才算數哦!!

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最後小姐為了平息我的怒火...送了我500微軟幣...

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