選完角色進入遊戲時卡住不能玩 - 線上

大家好，小弟新手
這遊戲很好玩
但小弟碰到一個無解的問題..........

小弟用凱擘寬頻 50M
主機是
E3-1230
16G RAM
660ti 顯卡

最大的問題就是
在選完角色準備進入遊戲的時候，會整個卡住
畫面會卡在地圖中，看不到自己的腳色
以及任何的資訊(例如血量，子弾數)
只能按H選角色，無限迴圈，根本進不了遊戲廝殺

發生這問題的時候，左上角的"來回行程時間"
通常都會破百(可以正常遊玩的時候約45~60左右跳動)

發生這問題我只能直接跳GAME...........然後默默接受中離懲罰

另一個現象是發生問題後，跳GAME去玩訓練模式再回去玩快速對戰就又會正常個幾場@@

聯絡暴雪客服只請問確認我的網路問題@@
叫我去關閉(QOS)，我也聯繫凱擘後關閉成功
防火牆也關了，沒有安裝防毒軟體
電腦系統上周才重灌過，應該也不是病毒問題@@
但問題持續發生.............


請問各位大大有沒有遇過類似問題?
實在是快被搞瘋了!!!

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