https://imgur.com/a/KAmjr
https://play.google.com/intl/zh-TW_tw/about/developer-distribution-agreement.html
Google Play 開發人員發佈協議
2017年5月17日生效（查看歸檔版本）
3.6 您為您的產品提供支援服務。如果從 Google Play 存取、下載或安裝的應用程式有
瑕疵或任何運作上的問題，買家會依照說明與開發人員聯絡。
您必須對相關問題全權負責，Google 無須負責承擔或處理您「產品」的支援和維護工作
，也無須處理所有與您「產品」相關的申訴。
您必須提供有效且正確的聯絡資訊，並加以維護，這些資訊會顯示在 Google Play 中
各應用程式的詳細資訊網頁上，以便使用者在需要客服支援或採取法律行為時與您聯絡。
針對付費「產品」或應用程式內交易，您必須在三 (3) 個工作天內回覆客戶的支援詢問
，並在 24 小時內回覆 Google 註明需緊急處理的任何支援或「產品」問題。
如果您的「產品」沒有提供適當的資訊或支援，可能會導致「產品」的評分、曝光
率與銷售量偏低、出現帳單爭議，或是令「產品」從 Google Play 下架。
※ 引述《javatp (雷同)》之銘言：
: 為什麼 寶可夢的服務人員
: 連自己寶可夢的 bug 也不知道
: 這不知道 也應該要去查阿
: 不然各說各話
: 這樣的服務品質 要怎麼樣去支援玩家呢 ?
: 整個申訴 就好像在對牛彈琴
: 我說的是因為這個 bug 導致我的怪物被刪除
: 他卻回我
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