買錯遊戲版本退款 - Switch

很不好意思因為自己太蠢沒看清楚

看到聖劍傳說3特價
十分開心地(自以為)改地區到香港
買完下載後發現只有英文版
回頭看個人檔案竟然還在南非

我真的眼睛有業障以為有改成功
爬文後馬上連絡美國客服即時通詢問退款
對方說我還掛在南非 要找歐洲客服才對
我就寫信詢問 卻只有自動回覆
說目前案件太多要等候

等了兩天後耐不住
決定嘗試網友說的跳區給美國客服處理
然後發現地區一直改不了
原來家庭計畫自動續購沒取消就不行
蠢到沒救

剛剛趕快取消再找美國客服一次
經過客服天使般的對答
雖說他找資料花了一點時間
前面一樣說照理是不行 但我看看怎麼幫你
但真的超親切的 最後說只有一次機會喔
然後說幫我取消購買了 需要幾天時間

結果是退點數到帳號也沒關係
只希望能完成這件事 然後重買遊戲
過程中還蠻緊張的哈哈


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