本人昨天在PSN購買了巫師3,因為購物車是前一天就先點好的,結果一時不查買到一般版
(映像中我是點年度版阿,現在正常狀況下誰會去買一般版拉),打去客服要求退費重新購
買或是協助轉換版本。
*結果得到的答案是請先購買年度版才可幫忙協助退款。*
然後餘額不足無法購買,他說你可以先儲值喔。(真的是很棒的答案)
以上是個人經驗分享,也是怪自己沒檢查,只是提醒各位不要跟我犯一樣的錯誤,
不然答案只會跟上面一樣。
總結:
買錯版本處理方式就是 先買正確版本,然後才能協助辦理退款。
只是問題是根本沒有玩過的遊戲為何不能退款?? 消保法真的管不到PSN嗎??
一堆電商都可以退,但是PSN不能退.....
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