網拍上交易的不愉快經驗分享 - 桌遊

前言:
這是一篇交易經驗提供給大家參考，店家的態度讓我很錯愕，甚至對我做出了棄標投訴
會上來PO文，一定是累積了相當的不滿，請大家見諒~

起因是我在網拍上看到想買的遊戲，看到標題寫著"正版免運、面交打折"
剛好"關於我"裡發現店家有FACEBOOK且正好在做優惠活動
於是12月19日我就在FB上留訊息詢問想確認折扣是怎麼計算
一般來說，面交有折扣最少都可以省下運費，問完後，隔天12月20日下標
12月23日到店內面交，進到店後，說明我來拿下標的遊戲
感覺上店家看到下標者跟FB上留言的是同一個人，態度還滿驚訝的
事情的經過，下面的留言應該可以說明一切.....請版友們了解一下

以下為FB上跟店家的留言，為避免斷章取義，除姓名外其他都一字未改

12月19日(星期三) 08:57
我:
店長你好
在露天拍買看到有想買的桌遊「卓爾金曆」，露天有寫面交有優惠，來FB看到貴店
目前又有聖誕活動89折，請問這款現在去店內購買是多少錢?謝謝~~

12月19日 14:27
店家:
您好：因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面交的話一律都是89折喔，謝謝您的
問題。

12月23日(星期日) 23:34
我：
重新看了FB的留言，我想應該有跟你確認過，不過今天到了店內卻得到不同的答案
原來到店內得到的面交折扣，比露天標示的價格更貴，不懂為何說到店內會有折扣
跟女友特地花了時間跟交通費到店內一趟，得到店長回答這樣會"虧本"
當下帶這開心買遊戲的心情當然也受到影響，我想買賣誠信不應該拍拍屁股就算了
下標也不就是為了對雙方買賣有個保障，這件事經過與朋友的討論
我可能會給個負評。另祝你生意興隆，謝謝。
...
12月24日 01:12
店家:
您好：我想這可能有點誤會，您在這裡留言說要桌遊「卓爾金曆」
並沒有指定是要我們的特價品的上面打折
我們也不清楚說您露天跟您FB的帳號就是這一個，而您也沒說明你要的是特價品
若您覺得這樣就是沒有誠信的話我們實在無法理解，我們並沒有說特價品還有打折
而且能拿到「卓爾金曆」的價格是1690元，我想這個在市場上的價格應該已經優惠很多了
若我們在特價品上還回你說到店也打折的話，那是我們的理虧就算賠錢我們也要賣的
但目前看起來並不是這樣的，若您非要給負評，我想只會給彼此不愉快的交易經驗
請注意我們並沒有在露天回您這個商品有打折，最後謝謝您的祝福，我們心領了。
...
12月24日 01:30
我：
為何你會有這種的回覆??請問我下標的網頁，哪裡有寫到特價品?
是不是有寫到面交打折? 我在fb上有寫明我問的是露天哪個產品
你不也回答了"因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面交的話一律都是89折喔，謝
謝您的問題"。所以依每個人給的購買條件不同嗎?
請注意fb上不是有回這商品有折扣嗎?
露天不是有寫面交有打折嗎?
...
12月24日 01:44
店家：
抱歉，我們其他商品都也都有寫●正版免運、面交打折●的抬頭，既使我們標題有寫打折
，我們不會明確說明折數，我們回您「"因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面
交的話一律都是89折喔，謝謝您的問題"。」就是我們目前的優惠，而您拿的遊戲就是一
個已經優惠的商品了，而且超過了89折的優惠，1950*0.89＝1735.5，若您要這個優惠我
們還是可以給您，但對您一點都不划算，相信您也不能接受，但要我們在優惠品上再打89
折，我想正常的店家都會拒絕的，我們真的很願意跟您說清楚，也願意以優惠品的價格給
您，加上您是我們店長好友的朋友，希望您可以理解，也謝謝您願意這樣溝通。


這篇文章我想表達整個交易過程令我很不爽，店家事後的態度實在不能苟同。
還是謝謝大家花時間看完，感謝~

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