求救 帳號備援碼與二階段驗證 - Switch

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前幾天手賤

把手機更新到安卓12

結果手機很卡只好重製

然後我沒意識到問題

我帳號有綁Google Authenticator的二階段驗證

現在二階段驗證內容都空了

老任的備援碼我有截圖

但是我現在發現我沒存到

我的帳號地區是選日本

昨天我有寫信給日任

https://imgur.com/Salf66G.jpg

他回我這樣

看起來是要我找同區域的人服務

所以我剛剛有寄信給港任了

我想知道有沒有人有類似經驗的

煩躁

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All Comments

Ursula avatarUrsula2021-11-11
記得改用Authy 比google好用超多我也是手機突然壞掉 搞超久…
Victoria avatarVictoria2021-11-08
我是用日文寫,老任就幫我重設了
Genevieve avatarGenevieve2021-11-13
https://bit.ly/3k78Go8
Ivy avatarIvy2021-11-08
選下面"バックアップコードがわからない場合"去填寫相關資料
Isabella avatarIsabella2021-11-13
重設後記得關掉別搞自己..拍拍 上次我也是
Annie avatarAnnie2021-11-08
我是手機下雨泡到水 完全沒反應時間....
Catherine avatarCatherine2021-11-13
感謝各位
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-11-08
只有Google Auth有這問題,可以改用Microsoft或是Authy都不會有這種問題
Jessica avatarJessica2021-11-13
換蘋果有備份或是手機還原,完全沒這種問題,line也是
Tracy avatarTracy2021-11-08
我記得上老任網站關閉二階段認證再打開就可以重設 可試試
Valerie avatarValerie2021-11-13
兩階段啟用時不是都有備援碼?
David avatarDavid2021-11-08
寫信給港任客服就可以了,會跟你確認一下個資,幫你做重置。
Regina avatarRegina2021-11-13
推薦改用微軟兩階段app來取代google