上星期五發現換不了之後
先打電話去客服問了一下
說明完情況之後 客服小姐就要我寫信回報
10號當天21:00左右寄信去的
之後的回覆如下
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8/10 23:17
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
目前已協助您將問題反應給原廠進行查詢確認中，
由於遊戲內容環境設定皆根據原開發商設定提供，
而您的案例較為特殊需反應至原廠技術人員確認，故處理需要較久的時間，
我們也將盡速協助您確認，待有後續相關消息後將以信件編號『M02012081000432』回信
通知您，
處理期間還請您耐心等候，造成您不便之處，還請您多多包涵。
--
8/11 18:23
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
謝謝您的來信反應，我們會將這個問題反應給相關單位進行確認，
而有任何相關消息，將會於官方網站上公告說明，
還請玩家多加留意官方網站的訊息。
--
8/13 20:02
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
謝謝您的來信反應，我們已將這個問題反應給相關單位進行確認，
還請玩家於8/15(三)維護後再次進行兌換即可，
而有任何相關消息，將會於官方網站上公告說明，
造成您的不便，敬請見諒。
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看來這次是會吐出來的樣子
有需要的人就多關注一下官網消息囉
希望大家的序號都還留子沒刪掉@@
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先打電話去客服問了一下
說明完情況之後 客服小姐就要我寫信回報
10號當天21:00左右寄信去的
之後的回覆如下
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8/10 23:17
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
目前已協助您將問題反應給原廠進行查詢確認中，
由於遊戲內容環境設定皆根據原開發商設定提供，
而您的案例較為特殊需反應至原廠技術人員確認，故處理需要較久的時間，
我們也將盡速協助您確認，待有後續相關消息後將以信件編號『M02012081000432』回信
通知您，
處理期間還請您耐心等候，造成您不便之處，還請您多多包涵。
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8/11 18:23
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
謝謝您的來信反應，我們會將這個問題反應給相關單位進行確認，
而有任何相關消息，將會於官方網站上公告說明，
還請玩家多加留意官方網站的訊息。
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8/13 20:02
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
謝謝您的來信反應，我們已將這個問題反應給相關單位進行確認，
還請玩家於8/15(三)維護後再次進行兌換即可，
而有任何相關消息，將會於官方網站上公告說明，
造成您的不便，敬請見諒。
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看來這次是會吐出來的樣子
有需要的人就多關注一下官網消息囉
希望大家的序號都還留子沒刪掉@@
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