日亞課金出問題聯絡方式 - 手遊

前陣子安卓跟ios漲價好像多了不少人跑去弄日亞，但好像也很多問題

原本自己都沒碰到結果今天買兩次都沒買成功，第三次扣錢沒出貨==

久違的聯絡了客服馬上就退我coin，雖然不知道為什麼我馬上就被退但看置底好像都被卡
很久==

分享一下簡單聯絡客服方式

1. 先到日亞的客服頁面

https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway

(搜Amazonカスタマーサービス應該就有了)

然後照著圖片一路按下去應該就會聯絡到客服

https://imgur.com/Gk2cMLB.jpg

https://imgur.com/Ll01UHq.jpg

https://imgur.com/qtRrGwN.jpg

https://imgur.com/yQMjm2X.jpg

https://imgur.com/12xEZbr.jpg

(我這邊是注文履歷有可以選，如果注文履歷沒有但被扣錢這個我可能就不知道怎辦了)

2. 照上面按完出問題的注文應該就會進到跟客服聊天的環節

這邊稍微提供一些句子，不保證文法正確但意思應該能通

アプリ内のアイテムがもらえなかったです。
(遊戲內的商品沒收到)
注文番号　xxxx-xxxxxx-xxxxx
(購物編號 xxxxxxx)
コインが減りましたが、アイテムはもらえなかったです。
(coin變少了，但商品沒收到)

可能なら、アプリ内課金の代金を返金してください。
よろしくお願いします。
(如果可以的話，請幫我把這筆訂單的coin退回，麻煩了)

如果不會日文的板友，先去置底問一下看有沒有駐版n1考200的大神在，然後把客服回應的
貼過去應該都有人能幫你看要怎麼回

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加上這次跟之前在台灣出過問題幾次，都是直接線上聯繫克服就能處理了
有遇到問題可以試試看這個管道~~


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