新買不能換新機? - PS

※ 引述《minigame (機場接送找我吧^^)》之銘言：
: 在這給各位鄉民一個觀念,店面是沒有所謂的七天鑑賞的問題
: (消保法有規定七天鑑賞只有網購或電視購物才有的權利)

以我的經驗來講他的狀況是產品有瑕疵,他並不是再鑑賞
所以沒道理不能換吧?

我也不是很懂法律,但看過很多人的經驗(3C產品)店家要直接給換吧?


: 一般店家只有所謂的銷售(也就是只負責賣,維修保顧因該是代理商問題)
: 如果說保固也要店面作那要代理商幹嘛,大家買水貨就好啦為何要買公司貨
: 一般店面有做的保固因該是提供代送原廠服務,至於是否商品是否新品不良,應由原廠
: 去判定,而不是由店家(店家也沒有此權利),至於是否換新品,我只能說到原廠那只要
: 你提供的發票或購買證明可以證明你的確是七天內購買,就因該可以要求原廠換新機
: 而不是去要求店家直接換新機給你,原廠不願意換的話(我只能說會吵的才有糖吃)
: 之前有客人液晶問題也是去原廠要求,雖然保證書上有明確規定液晶不保固,但他還是
: 換成功了,這機率其實不高,但真的遇到了還是解決比較重要,客人要的也是一種奇濛子
: 店面能做的真的只有代送,希望大家可以了解這點,(水貨除外喔)

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