我們無法辨識您使用的電腦 - XBOX

Table of Contents

剛想說到官網取消自動續約
點下關閉自動續約只跳出一個頁面顯示

我們無法辨識您使用的電腦

也沒辦法在官網上更改信用卡跟新增點數

客服表示這是windows live團隊的新安全機制
要我在這個頁面上填上備用e-mail跟電話
30天後收到認證碼就可以正常使用了
由於我不能在官網關閉自動續約
所以客服就幫我從他們那邊直接關閉自動續約

爬文看到也有人遇到相同問題
推文也是說打客服
不知道處理方法是不是跟我一樣


總之大家可以先去填一下備用email跟電話...

--

All Comments

Yuri avatarYuri2012-08-14
用IE再灌一個什麼東西就能直接辨識 (還是很麻煩)
Queena avatarQueena2012-08-19
也遇到同樣問題,灌了windows live軟體也一樣
Yedda avatarYedda2012-08-22
有良心的公司 C社不該慚愧嗎
推錯 XD
Elvira avatarElvira2012-08-25
我已也遇過,打電話去客服講一講,就會收到小禮物 !!
Victoria avatarVictoria2012-08-28
我上個月有跟你一樣的困擾 想改改不掉 但我是8下旬
到期 所以就放著讓他爛 剛剛我又試了一次
Olive avatarOlive2012-09-01
發現官網更新了 登入帳號點選續約狀態後
Anonymous avatarAnonymous2012-09-04
原本會跳出"我們無法辨識您使用的電腦"的頁面
Blanche avatarBlanche2012-09-06
現在改成會寄信去你別的認證信箱 請你去找認證碼
驗證後就順利停止續約了
Jake avatarJake2012-09-09
只是我比較好奇我哪時有在XBOX Live上面登記過我的
gmail帳號了(抖) 完全不記得有這回事了
Hazel avatarHazel2012-09-12
驗證後就順利停止續約了 https://muxiv.com