帳號遭禁用 - Switch

各位大大，不曉得你們有沒有遇過跟我一樣的狀況QQ
不知道該怎麼辦，上來PO文求助一下，嗚嗚嗚

5/22打開我的switch準備要玩遊戲時
發現switch請我重新登入Nientendo Account
再次登入時，Nintendo Account顯示我的帳號有誤
此時我趕緊打開筆電用網頁登入我的Nintendo Account確認帳戶狀況
結果顯示



「因確認您於使用過程中違反條款，本公司已停止您使用Nintendo Account。此帳號使用
之所有服務，往後將無法再行使用。」



崩潰



上網查了一下相關問題和資訊
發現有人是買了網路上的遊戲序號、被盜刷信用卡才被停用
但我都沒有以上兩個狀況啊...

冷靜思考了幾天，突然想到之前約四月的時候買了Just dance2020 (帳號地區設澳洲)
查了一下信用卡資訊，發現沒有刷卡紀錄，不知道是eShop哪裡出了問題
當時我可以玩遊戲的

我在想會不會是因為這樣，任天堂以為我買遊戲不付款而違反條例禁用我的帳號
但其實我是按照正規的方式去購買和遊玩的啊...

想請問各位大大，這種狀況可以如何處理QQ
希望能夠找用回我的帳號...畢竟也玩了一小段時間了
嗚嗚嗚嗚嗚


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後續回覆如下

非常感謝大家的回覆，不管有沒有看文章 XD

直接講結論
1. 銀行只能查到30天內的授權紀錄
2. 如網友說明，授權和請款是兩件事，授權後5~7天商家才會跟銀行請款
3. 跟銀行確認過，銀行沒有阻擋我的授權和請款
4. 銀行確定沒有Just dance2020的請款，所以是澳洲eShop沒有請款，我爽爽玩了一個月
5. 請大家注意，刷卡後一定要追蹤後續商家請款狀況，沒有請款的結果就跟我一樣
帳號被任天堂以為我免費下載遊戲不付錢，被禁用

A帳號被禁用的狀況如下(另外創建B帳號)
1. A帳號買的網路版遊戲都不能遊玩，但實體卡片可以玩，紀錄都在
2. 實體卡片用A帳號遊玩，無法連網路，也不能購買
3. A帳號買了A遊戲，在被禁用狀況下無法遊玩
B帳號繼續買A遊戲，A和B帳號都可以遊玩遊戲！
A帳號的紀錄都還在，但無法連網路和購買方案

目前在考慮是否放棄A帳號，因為其實也都沒有使用網路遊玩的功能
A帳號也只買了三部遊戲，現在也都沒有在玩...除了Just Dance~
主要也是懶得跟澳洲說明

有網友質疑我自己沒有去確認刷卡購買狀況，被禁用活該
但我想一般人應該不知道授權和請款是兩個動作(像我就不知道辣XD)
所以，希望我的悲慘經驗可以讓大家知道一下，哭哭

另外，也有網友說我第一時間應該打電話去罵銀行
但銀行也只能跟你說，是商家自己不請款的，怪我囉(攤手

最後，這次經驗讓我學到，最保險的還是買實體卡片
還有，出了問題其實真的有點無助，還是很感謝大家的回覆！

然後，我真的沒有買序號辣 XDDD
在發生這件事情之前根本不知道可以買序號哈哈哈

最後最後，如果有Just Dance的愛好者可以互相交流一下，耶~

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