已實名認證 新遊戲帳號被託管 - 仙境傳說

如題 多年沒玩 但每次官方要大掃除都有記得登入

1. 該GNJOY帳號已通過實名認證 （系統顯示 認證狀態： 已通過認證）
2. 該GNJOY帳號底下舊有遊戲帳號都可以登入
3. 然而新建遊戲帳號會跳出視窗：平台未實名...xxx 一閃而過
4. 新建帳號出現在已綁帳號清單
5. 嘗試登入跳出視窗：Email未通過認證或被凍結

想請教是否有同樣經驗的版友可以分享一下後續 謝謝

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