Steam

如能聯絡到Origin客服 - Steam

Tom avatarTom · 2016-06-11

Table of Contents


最近聽說Origin在特價想說開上去看看

太久沒開Origin一開就要更新，結果更新完把我之前存的帳密資訊給洗掉了

好死不死我把每個可能的排列組合都試過後依然登入不進去

用了他的忘記密碼功能兩次仍沒半封信進來，有沒有什麼方法可以直接連絡客服的嗎?

線上客服不是要登入就是要用Email寄，是都沒電話可以用嗎...

--
Steam

All Comments

Rae avatarRae2016-06-13
說不定你的帳號被盜了... 試試關鍵字 Origin+你的帳號
Valerie avatarValerie2016-06-17
重辦會不會比較快 如果你信箱也是錯的話連絡的到客服
也沒用啊
Robert avatarRobert2016-06-19
我之前也有這樣，結果google就發現 帳密出現在Ru網頁中
Thomas avatarThomas2016-06-20
我信箱內還好之前購買的訂單記錄和序號 不可能會錯吧
Ophelia avatarOphelia2016-06-23
有
辦一個新的... 可我那帳號裡可有不少遊戲耶...
Linda avatarLinda2016-06-25
Origin密碼大小寫 數字都要有 可以再試試看
Delia avatarDelia2016-06-30
加油~~
Jacob avatarJacob2016-07-01
純推不下 垃圾公司 我帳號也被盜www
Elvira avatarElvira2016-07-03
EA沒台灣據點了吧?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-07
某樓 你說內文裡有什麼東西可以下? @@
Daniel avatarDaniel2016-07-09
算了就先弄到這邊 帳號沒了就算了
趁這機會把Origin的遊戲砍光也好
William avatarWilliam2016-07-14
你他媽到底哪個DRM更新會把存好資料都洗白的
洗到現在我他媽連帳號都沒了
Noah avatarNoah2016-07-17
寄信不好嗎，為什麼一定要打電話?
Andy avatarAndy2016-07-21
http://help.ea.com/tw/article/i-think-somebody-ha
cked-my-origin-account-what-can-i-do-now/
Hedda avatarHedda2016-07-26
寄信通常就是沒下文 這點連BZ都一樣 一定要能即時聯絡否
則根本沒屁用
Blanche avatarBlanche2016-07-27
有篇blog說連絡米國客服可用livechat.
Steve avatarSteve2016-07-29
剛才查了下，客服網頁要先轉成美國(左上國旗)才能打電話
Yuri avatarYuri2016-08-01
剛才我測試後有出現打電話的選項
Audriana avatarAudriana2016-08-02
看了你的文 趕快打開更新一下 結果正常呀？！ 要不檢查下垃圾
Joseph avatarJoseph2016-08-03
郵件夾？
Necoo avatarNecoo2016-08-08
可是我每次寄信都有收到回覆耶 ea bz ubi steam都有 你沒寫
就先別怪人家沒下文吧
Charlotte avatarCharlotte2016-08-10
用livechat阿，我之前帳號被盜就是靠他要回來
Oliver avatarOliver2016-08-10
livechat服務品質不錯，用過2次，需英文溝通就是了
Gilbert avatarGilbert2016-08-12
我是常常忘記我日帳密碼 收信都要隔一天 台帳就正常
Dorothy avatarDorothy2016-08-16
EA客服可是業界良心呀！：）
Annie avatarAnnie2016-08-17
雖然沒有很喜歡EA也不是要幫他講話 但沒
聯絡客服過就說沒用沒下文也太誇張 就算
真的不想寄信 人家也有線上即時客服 看你
要不要而已
Jacob avatarJacob2016-08-20
至少就我自身經驗 EA即時客服效率真的很
好 遠比Steam還是Uplay好很多
Wallis avatarWallis2016-08-23
Steam客服也沒電話啊 下次遇到Steam問題
不想寄信不然該怎麼辦？
Elizabeth avatarElizabeth2016-08-25
就是寄了他連確認信都沒有 講的好像我什麼都沒作似的
Edwina avatarEdwina2016-08-26
電話客服我去查了下 他也只能用美國或加拿大的手機
Donna avatarDonna2016-08-29
steam就算了 但在我印象中EA有臺灣的點 昨天登不進去才
知道沒了
Callum avatarCallum2016-08-31
原po慢慢來, 剛查到一個方法, 你再申請一個EA帳號
Selena avatarSelena2016-09-02
用這個帳號去livechat.
Mason avatarMason2016-09-05
剛我試過, 似乎不登入就不能livechat只能寫信的樣子
Tracy avatarTracy2016-09-06
好像也有人直接去EA論壇找官方處理(?
Edith avatarEdith2016-09-10
http://bit.ly/25Uso7I
Isla avatarIsla2016-09-13
livechat不用登入，能登入帳號還要livehcat幹麻?
Mia avatarMia2016-09-15
https://help.ea.com/en/contact-us/ 這是美國EA客服
Valerie avatarValerie2016-09-20
選EA Peggle →Browser→Manage my account→Can't log in
第三格隨你填，填無法登入或帳號被盜(請記得用英文)
Ida avatarIda2016-09-21
然後下一頁就會 Live Chat 的解決方案，點橘方框Chat Now
Yuri avatarYuri2016-09-24
開始排隊等待EA客服回你，基本上客服會要求你有證明文件
如果信箱沒被盜，客服會寄確認信，要求你回答裡面的認證碼
Rae avatarRae2016-09-26
回答完後，才會開始幫你修改密碼和安全提問
Eden avatarEden2016-09-29
其他證明方式可能要提供訂單編號或是信用卡號之類的證明
Rachel avatarRachel2016-09-30
更新一下流程，未登入的情況下 流程稍為不同
Erin avatarErin2016-10-02
選擇會改成Origin→PC→Manage my account→Can't log in
Belly avatarBelly2016-10-04
EA客服真的很讚 回應超快的不像HB忍者慢得要死
Yedda avatarYedda2016-10-05
EA修改未登入狀態不能使用LIVECHAT，所以請申請一個新帳吧
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-08
EA客服是很讚..但我總覺得帳號被盜是EA自己外流的
Faithe avatarFaithe2016-10-12
Origin 線上客服很有效率，態度也很親切(英文)
Doris avatarDoris2016-10-14
有用到LIVECHAT溝通了(英文) 他的說法是說先幫我鎖帳號
Catherine avatarCatherine2016-10-16
等明天帳號技術部的人員上班後要我再連絡
Dorothy avatarDorothy2016-10-21
原po加油
Zanna avatarZanna2016-10-23
ea客服算好找了..還會聊一聊送折價眷
Sandy avatarSandy2016-10-27
為什麼我的US的LIVECHAT連超久都沒人阿，台灣跟香港的客服
Kyle avatarKyle2016-10-31
信箱寄了都自動回覆找網站，根本沒回應...