如何聯絡上微軟客服? - XBOX

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上個月吧,微軟xbox game pass和discord有一個合作活動
訂閱xbox game pass送nitro三個月序號
對了,備註,是xgpu才有,我是xgpu沒錯
訂閱了之後卻沒有出現在權益中
而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了

我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理

每次都三四個工作天才會有下文

然後跟我說已經把權益加入我帳號內了,但是空空如也

https://i.imgur.com/b61G31Z.png

https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg

之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服

得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號,回來之後才有辦法幫我處理

好,沒關係,結果我之後回去線上客服是這樣子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png

直接在上班時間不給我客服欸厲害了
點選請回電給我選項會
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png


現在這個情況該怎麼做啊,先打電話過去微軟?
還是應該直接找消保官比較快

實在沒遇過這種情況....

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2020-10-09
寄信說 電話不能用啊...阿不過你換個瀏覽器試試先
Ursula avatarUrsula2020-10-09
我之前是叫他直接打我手機
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-10-10
我Safari和chrome和vivaldi都試過了
Ophelia avatarOphelia2020-10-14
然後我要登記手機直接跳錯誤,有夠厲害的,我現在懷
疑客服根本在裝死
Puput avatarPuput2020-10-18
微軟好像有論壇和FB,到那邊直接客訴吧。順便客訴這
個客服
Andy avatarAndy2020-10-21
是這個嗎?有XGPU會員資格都可以領才對?你有下載GamePass
的App看看嗎?
Olga avatarOlga2020-10-22
沒有就換語系看看 這玩意有地區國家沒發
Ingrid avatarIngrid2020-10-23
喔,沒注意到你是GP會員,不過也可以載app登入看看
Leila avatarLeila2020-10-23
我是xgpu會員沒錯啊,我沒打清楚,這個活動要xgpu才
有啊,所以被吃了權益我很不爽
Hedy avatarHedy2020-10-27
@t77133562003 我用台灣帳號的朋友有
@TETUO 就是沒有啊,電腦手機都沒有,只有該死的ove
rcook,我又不玩那個
Ethan avatarEthan2020-10-31
https://j.mp/2GswiDi 看「Q: 為什麼我在Game Pass
首頁裡找不到這次的 Nitro 活動?」那項
Ethan avatarEthan2020-11-03
我訂的是xgpu好嗎,他說的是如果您訂閱的是 Game Pa
ss 或 Xbox Live Gold,我文章有寫
Sandy avatarSandy2020-11-04
雖然不能解決你的問題,有點好奇如果別人給你代碼能換嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-11-08
可以,那個代碼9-11月辦都會拿到,但是只有第一次用
nitro的人才能用,這個就是推廣活動,所以續訂的看
是要賣掉還是怎樣