回鍋新手求救(找不回角色) - WOW

如題...
剛分手了，日子好難熬，想回鍋玩一玩
但是我好像忘記我的帳號了
我只記得我的角色是薩滿
在尖石伺服器，名字叫呆大星
但我登入我的帳號(我記得的)
卻是什麼角色都沒有了
請問我該怎麼找回我的角色呢？？
(我想打客服電話問，也找不到客服電話)

2.現在用體驗帳號玩了一隻以前都沒看過的武憎
請問這角色pve好用嗎？？
可以裝備拳套嗎(我是拳套控)
自問自答，可以用拳套

以上，先謝謝了

--