付款卡頓購買後 遊戲從遊戲庫消失 - Steam

12/30 下午五點多的時候 清了一單購物車

因為paypal不給過所以改用郵局的visa金融卡

結帳的過程中很卡 但也成功扣了款

加上看到遊戲庫裡有出現購買的遊戲

只有最後的完成購買畫面沒跳出來

檢查過一遍也沒有出現在動態牆上

一直也沒有去安裝遊戲庫裡新買的遊戲就去做別的事了



到了晚上十點多的時候收到steam發的一封購買失敗的信

再上去看發現遊戲庫裡本應在最近遊玩「今日」裡的遊戲消失了

(新購買的遊戲都會出現在最近遊玩裡 按照日期 不管有沒有開過)

之後就一直去檢查郵局到底有沒有扣款或是錢有沒有退回來



郵局每月1號都會寄一封上個月visa刷的明細過來

發現沒有那筆購買之後馬上打客服去問郵局

得到的回應是的確有交易成立被扣款

應該是steam還沒去claim該款項 所以才卡在那裡

那現在還在等steam的客服回應 已經發送過去40小時了

希望在冬特結束前能趕快處理完成好讓手上的卡片脫一脫手

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